こんにちは!、密着サロン経営塾 9月中にスタートを切れる様に準備中の栃尾です。
昨日久しぶりにマッサージを受けてきました。
当然私のような体のオタクが行くので、見立てがしっかり出来る先生でないと×。話が通じないんです。
リラクゼーションではなく痛み系の時はいつも同じ先生で、時間内ずっと筋肉やら経営の話(笑)
受けながらも色んな質問をして勉強させて頂いています♪
やはり昨日受けて感じました。
私がエステサロンで不思議に思う事。
どうしてお客様に一連の流れのトリートメントを行うのか・・・
治療院の先生は、一人一人の体を見立てて、考えて施術しますよね。
ただしスタッフがいるところはそういう訳にいきません。
なぜなら、スタッフによってやる事が違っては困るからです。
だから「再現性」がある主義を学び、その技術を共有するわけです。
スタッフを雇っているエステサロンもそうですよね。あのスタッフはこれだけやってくれるけど、あの子はダメだ!では困ります。
だから再現性は必要です。
では個人サロンは??
個人サロンなら、皆に同じ施術をする必要は全くありません。
一人一人体が違うのですから、皆に同じ。いつも同じはあり得ないと私は感じます。
確かに凄い技術は世の中いっぱいあります。
私もまだボディをやり始めた当初は形から入りました。
確かに結果はでます。
その技術を極めてコース売りをしますよね。
でも、いつも同じ技術をお客様は何回リピートして下さいますか??
お風呂の回数券ではあるまいし・・・
これが、毎回毎回お客様の体を感じ取り、いつもお客様にとって最善なメンテナンスを行うのなら別ですよ!!
それならお客様は結果が感じられれば回数券もリピートして下さるでしょう。
まず、基本が必要なので、一連の再現性ある技術習得は○。
その後は頭と腕をフル回転させ自分もレベルアップを図らないとなりませんね♪
これはあくまでも私の考え方ですが、
体はいつも状態がことなります。だから正しい知識と、感じ取る手と考える脳が必要なんですね。
そして、技術構築の為に必要な要素は3つ。
その要素が揃えばお客様はファンになってくださいます。
そして、その要素を理解し作り込む為には、まず技術の勉強ではなく、ターゲット&ポジショニングなんですね。
物事には順序があります。
まず自分のサロンの土台をしっかり作ってからでないと、スーパー凄い技術を持っていても、集客行動を身につけたとしても一番大事なリピートに繋がらないのです。
まずやるべき事は、技術セミナーや集客コンサルではなく、あなたのサロンの土台、つまり家で言う基礎工事をするべきだと私は思います。
基礎工事しないと地震がきたら崩れちゃうから(笑)
密着サロン塾では
3カ月・6ヶ月間(選択性)。
こんな事まで考えるの??という位、掘り下げてサロンワークテクニックを勉強していきます。
6ヶ月コースでは、後半にかけて技術テクニックまで勉強致します。
もう既に技術に自信がある!!という方は3カ月コース。
解剖学の知識を盛り込んだ、とことん結果にこだわったSHION式筋肉弛緩エステ&応用テクニックまで習得したい方は6ヶ月コースがオススメです。
詳細は追ってご連絡させて頂きます☆
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