昨日、ケアマネの方々と懇談した。介護保険、内容がたびたび変わる。今まで使えていたサービスが使えなくなったり、要介護認定が変わったり。そのたびに、ケアマネが利用者さんに説明することになる。国の方針変更について現場は怒っていると思った。
また、枚方市の介護保険の担当者や責任者が頻繁に異動して、市役所に介護の専門家がすくなくなっており、まともな相談ができないこと。さらに、窓口に担当者がすぐ出てこないことなど、枚方市への不満が山のようにでてきた。現場で介護サービスに取り組んでいる方々を支援できる市役所にしたい。