感動とは

今月はカレンダーにない言葉の紹介です。

今年もあと1週間ですね。

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●芳村思風先生の勉強会

今年から感性論哲学後継者育成講座が始まりました。
感性論哲学そのものを伝えるのではなく、

感性論哲学を取り入れて自分流の哲学を作ることで

感性論哲学を後世に伝えていく。
第２期生は、来年２月から６月まで４回コースで開催予定です。

●芳村思風ホームページ

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感動とは
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人は、感じたら動く。
「感即動」とは、「感じたら、すぐに動く」という意味だけではない

「感じさせると、人は動く」。
感じさせなければ、人は動かない。
理性で説得しても、人は動かない。
これからのリーダーに大切なことは、人を感動させる力。
「理動」という言葉はない。
理屈では人は動かない。
説得しても人は動かない。

組織も感動で動く。
顧客も感動すれば動く。

顧客を動かそうと思ったら、感動を届ける。
感動させる。
商品の品質で感動させる。
サービスで感動させる。

お客さまが、予想している以上のことをする。
お金をかけたり、凝った演出でなくてもいい。
細やかな心使い、徹底したサービスを続けることなどちょっとした違いや変化を作り続ける。

感動させる力を持ち、感動させうる人間となる。

感動をローマ字にすれば、
Ｃａｎ　ｄｏ！
　かん　どー

今日も素晴らしい一日でありますように！