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エクスペディアは、世界的に有名なオンライン旅行予約サイトですが、「危ない」「ひどい」といった口コミを見かけることもあります。
実際にエクスペディアを利用したことがない人にとっては、「本当に大丈夫なの？」と不安に感じるかもしれません。
しかし、エクスペディアは決して危険なサイトではなく、正しく利用すれば非常にお得で便利なサービスです。
本記事では、エクスペディアが「危ない」と言われる理由を検証し、実際の口コミやトラブル事例を紹介しながら、トラブルを回避する方法を解説します。
エクスペディアのセールを確認したい人は下記の公式サイトを、危ないひどいと言われる理由を知りたい人は記事を読み進めてください。
エクスペディアは本当に危ない？ひどいと言われる理由とは
エクスペディアが「危ない」「ひどい」と言われる理由には、主に以下のようなものがあります。
危ない・ひどいと言われる理由①：予約後のキャンセルや変更が難しい
エクスペディアを通じて予約した航空券やホテルは、キャンセルや変更がしづらいケースがあります。特に、格安料金のプランでは「キャンセル不可」の場合が多いため、予定が変わる可能性がある人には不便に感じられることがあります。
危ない・ひどいと言われる理由②：カスタマーサポートの対応が遅い
「問い合わせをしてもなかなか返事が来ない」「電話がつながりにくい」といった不満の声もあります。特に、急なトラブルが発生した際には、迅速な対応を求めるユーザーにとってストレスになることもあるでしょう。
危ない・ひどいと言われる理由③：表示価格と最終支払額が異なることがある
エクスペディアのサイト上では、航空券やホテルの料金が非常に安く表示されていることがあります。しかし、実際に決済画面に進むと「税金」「サービス料」などが加算され、最初に見た価格よりも高くなることがあるため注意が必要です。ただし税金などはエクスペディアに限らずかかるお金なので怪しい危ないことではありません。
以上の3点からエクスペディアは危ない・ひどいって勘違いされます。
でもキャンセル無料プランも多いし、使えば使うほど安くなる会社です。
少しでも安く旅行を予約したい人はエクスペディアでの予約を検討してください。
エクスペディアの口コミを検証！実際に起きたトラブル事例
実際にエクスペディアを利用した人の口コミを調査すると、以下のようなトラブル事例が見つかります。
予約したはずのホテルに到着したら「予約がない」と言われた
エクスペディアを通じてホテルを予約したにもかかわらず、ホテル側で予約が確認できないというトラブルが発生することがあります。これは、システムの反映が遅れたり、ホテル側の管理ミスが原因で起こることがあるようです。
航空券の変更をしたくてもサポートがつながらない
急な予定変更で航空券の変更をしようとした際に、カスタマーサポートへの連絡がなかなか取れず、変更手続きが間に合わなかったというケースもあります。サポート体制が日本の旅行代理店と比べると不十分に感じられることがあるようです。
エクスペディアで航空券やホテルを予約する際の注意点
こうしたトラブルを回避するためには、予約時にいくつかのポイントを押さえておくことが重要です。
キャンセルポリシーを必ず確認する
予約前に、キャンセルや変更が可能かどうかをしっかりチェックしましょう。特に、格安プランには「キャンセル不可」と書かれていることが多いので、慎重に選ぶ必要があります。
予約後はホテルや航空会社に直接確認する
予約完了後は、ホテルや航空会社に直接連絡し、予約が確定しているかどうかを確認するのがおすすめです。これにより、システム上のミスを事前に防ぐことができます。
エクスペディアを安全に利用するためのポイント
エクスペディアを安全に利用するためには、以下の点に注意するとよいでしょう。
口コミを確認し、評判の良いホテルを選ぶ
エクスペディアで予約する際には、他のユーザーの口コミをしっかり確認し、評価の高いホテルを選ぶことが重要です。低評価のホテルは、トラブルが起こる可能性が高いため避けたほうが無難です。
クレジットカードの利用明細をチェックする
エクスペディアを利用した後は、クレジットカードの明細をこまめに確認し、余計な請求がないかをチェックしましょう。万が一、不明な請求があれば、早めに問い合わせることが大切です。
エクスペディアは危なくない！賢く使えばお得な理由
「エクスペディアは危ない」と言われることもありますが、実際には世界中で利用されている信頼性の高い旅行予約サイトです。正しい使い方をすれば、お得に旅行を楽しむことができます。
他の旅行サイトと比較して料金が安い
エクスペディアは、航空券やホテルを一括で予約できるため、他の旅行サイトと比較して安くなることが多いです。また、定期的に割引キャンペーンを実施しているため、賢く利用すれば大幅にコストを抑えることができます。
エクスペディア会員限定の特典がある
エクスペディアには、会員限定の割引やポイント制度があり、リピーターにはお得な特典が用意されています。定期的に利用する人にとっては、大きなメリットになるでしょう。
エクスペディアは危ない・ひどいって言うけど本当なの？航空券やホテルの予約でトラブルを回避する方法についてまとめ
エクスペディアには、確かに注意すべき点もありますが、正しく利用すれば非常に便利でお得な旅行予約サイトです。事前にキャンセルポリシーを確認し、口コミをチェックしながら慎重に予約を進めれば、トラブルを回避できます。
「エクスペディアは危ない」と言われることもありますが、実際には多くの人が利用し、満足度の高いサービスを受けています。ぜひ、今回紹介したポイントを活用し、エクスペディアで快適な旅行を楽しんでください。
