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こんばんは。岡本大輔です。

夜の紹介(再掲載)はこちらです。

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【出会い】

別の書籍で紹介されていたので気になって帯広図書館で予約しました。

※ この記事は昨年6月26日にamebaで紹介したものを再編集したものです。
前回記事はこちらです。
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たった1つの言葉が人生を大きく変える/マーディ・グロース

【本書紹介のねらい】

人生を変える名言集の数々……あなたの心に響く言葉はありますか? もしあれば、早速実践しませんか?

【気になった抜粋】
自分と言う人間は世界で1人しかいない。

言い訳で謝罪を台無しにしない。

役に立つ本だけを読め、そのテーマを完全に習得するまで、学び続ける。

教室の後ろの席に座らない、成功者は前の席に座る。

友達を社員にせず、社員と友達になる。


【響いた抜粋】

自分の母親の悪口を言う人間は信用するな(イギリスのことわざ)。


昔、一緒に働いていた一人が母親の悪口を言う人でした。しかも、高齢者福祉の現場で自分の母の悪口を言う人がいました。


”母が歳を取ってボケてきた、同じことを何回も話す、自分の手間になっている”

と、まさか、目の前にいるお客様に話す。


正直、僕はどういう神経をしているのか? と思いました。


僕たちの目の前にいる女性のお客様の多くは”母親”だったわけです。

人の悪口を聴くだけでも気分が優れないのは明確であるのに”母親”の悪口を聴かされるお客様はどのような気持ちだっただろうか?



介護の専門職として資質が問われることであり、同時に人間としてのモラルが問われることです。


しかし、それと同じくらい問題があります。

その行動を見ていて注意すらしなかった自分の存在です。

心の中で今記事に書いたことを思っていながら、何も注意していない。

その悪口に対して承認したつもりはないが否定もしていない。


ある一面で悪口を言うことを
認めている現実がありました。

あえて、記事に書き、再掲載したのは、次にこのようなことがあれば傍観者ではなくお客様の気持ちを護る立場になると心に決めたからです。


たとえ、相手が年配であってもお客様にとって有益ではないことは確かなわけです。


相手に直接言えないことを別の人に言うな。


陰口言うなってことです。


先程の職員のことをあーだ、こーだ言うことはありません。


僕の今後の意思表明ととらえていただければと思います。


その人の靴をはいて1マイル歩くまで人を裁くな(リンカーン)。

ここもなるほど! と、うなる言葉ですね。先程の職員のことを考えれば、その人の靴をはいて1マイル歩く、相手の立場になってみる、ということです。認知症の深くなった母親と、周辺行動と呼ばれる症状が出てきた母親と一緒にいて、それでもなお、あなたは悪口を言うな! なんて言えますか? と問われているようです。

深いなぁ。

新しいことへの挑戦をためらわない、しろうとが箱舟を作り、くろうとがタイタニック号を作ったのだから。

今、著者の支援として栞づくりを行なっています。僕自身は栞作りについて、しろうとです。日々、これでいいのか? こんなもので大丈夫なのか? と不安に陥ることはあります。
どうすれば栞を作ってもらった著者は喜び、受け取った読者も喜び、作った僕は最高にハッピーになるのか? 

そんなことを考えながら活動しています。あまりこの手の活動をしている人の話を聴かないので、不安もありますが、新しい挑戦をためらわないようにします。

だって、豪華客船タイタニック号を作ったのはプロだったのに、それでも沈みました。しかし、しろうとが作った箱舟で大洪水から助かったわけです。
僕はしろうとだからと不安にならなくてもいい、という解釈ですね。

あなたも何か始めるときはしろうとだから、初めてだからなんて、不安にならないでいいんです。
プロがやっても失敗するときがあるのです。あなたも同じです。
しろうとだからなお失敗する可能性はある、そう考えるかもしれません。確かにそのとおりです。

失敗は行動の証です。よく言います。成功の反対は失敗じゃない。何もしないことだ、と。
さぁ、あなたはどうしますか? 成功を追い求めるあまりに何も行動しませんか? 
それとも行動し失敗し、その後の成功をつかみとりますか?

ここまでお読みいただきありがとうございます。
コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。



こんにちは。岡本大輔です。
昼の紹介はこちらです。
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NTT出版
発売日 : 2006-08-30











【出会い】
アソシエかビッグトゥモローか忘れましたが、雑誌の読書特集で紹介されており、2年前帯広図書館で借りたところ、難しすぎて読めない、と判断し、返しました。
2年が経ち読書家としてだいぶ読み解きの力がついた、と思い再度借りてみました。

【本書紹介のねらい】
依存を考えてみましょう。あなたは何に依存していますか? 依存することは恥ずかしいことではありません。何かしらに依存するのです。
※ 例えば僕は青野菜や納豆依存に走っています(笑)



【気になった抜粋】
(意志力が裏目に出るとは?)……関心や記憶をブロックしたら重要な情報を見逃すかもしれない、感情をつぼみのうちに摘んでしまえば、冷酷な人間になってしまう。

(意志力の副作用とは?)……
意志力は通常、まったく問題のない天の恵みだと思われていて、感情的な即時性の喪失、行動の特定部分におけるコントロール放棄、自分の動機に対する盲目性、細かい報酬への応答力低下といった異常な症状とは何も関係ないと考えられているが、これは危険な認識不足だ。

【響いた抜粋と学び】
先日、僕が主催しているNEXT READING読書会で読み解きました。25分という限られた時間の中での読み解きでした。
本書を読んでいて印象に残るのが訳がくどい、というのか、単語に対して”―”がついて説明が何度もされているので、何を話しているのかがわからなくなってしまうのです。
加えて、僕の読み解きが甘かったのか、結局答えはどこにあるんだ? という疑問、モヤモヤが残りました。

(意志決定の科学の根底にある二重背反とは? 中毒とは間違った選択? 普通の選好?)……自己破壊的な行動の謎は二種類の説明で生み出したか、どちらも十分とはいえない、技術力によって、飢えや寒さや病気や退屈すら克服できるようになった今、人が自分で自分の足を敢えて引っ張りたがるという傾向はなおさら不思議さを増している、中毒が治った元中毒者であっても何が起きるかわかっているのに喜んで再中毒したりする。

結局なんで、中毒者が再中毒になるのか? という理由については触れられていないと思います(読み解きが浅かったのか?)。
僕個人の見解を話します(前回の読書会で宣言しました)。

「人」という感じを見てください。二つの棒が支え合っているんです。この話はよく聴きますね?
本来、人というのは一人では生きていけない、自立していけない、というのが本質なのです。だから、夫婦二人で支え合って暮らしていく、なんて言葉があるのです。
人に依存する、こう書くと悪い印象があるかもしれませんが、本来、人は依存を繰り返し、成長していくのです。母親に依存し、友達に依存し、先生に依存し、上司に依存し……。依存の度合いが高いか低いか、何に依存するかで中毒が決まるわけです。

誰にも助けを求められず、依存できないときに何に依存するのか? お酒、タバコ、チョコレート、コーヒー、スナック菓子、ジュース、ギャンブル、麻薬……こういったものに依存していくわけです。そして、モノによっては廃人と呼ばれてしまうわけです。

人は何かに依存しなければならない。これが前提。そして、何に依存するか、どれくらい依存するか、というのが人生のテーマなのです。

なぜ生活が豊かになったにもかかわらず人々は欲求不満をかえってつのらせたりしているんだろう、意志を持ったことが本当に人間にとって幸せだったのか? 下手をすると、その害のほうが便益よりも大きいことだってあるんじゃないか?

考えさせられる部分です。豊かになった日本において心の病が大きく問題となっております。なぜモノが豊富にあり、衣食住が完備された現代日本において心を病むのでしょうか?

最近、認知面等の低下により、一人暮らしが困難になったお客様が高齢者下宿に入居しました。以前は認知面が低下していながらも一人暮らしのため、自分がしっかりやらなきゃならない、と気を張っていたのでしょうか、お客様なりに一所懸命でした。
それが、高齢者下宿に入居し、食事の準備などの心配、火の不始末の心配などがなくなった途端に認知面が一気に低下してきた、ということはあります。

豊かすぎると、心の適度なストレスがなくなり、病んでしまう、ということなんでしょうか。
考えさせられますね。

本書をより深く洞察した方がいればぜひ、本書の真髄を教えてくださいね。


ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。



NTT出版
発売日 : 2006-08-30
おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 前田出
ダイヤモンド社
発売日 : 2008-07-11









【出会い】
帯広図書館で出会いました。神田昌典さん推薦! 気になるなぁ。


【本書紹介のねらい】
~本書抜粋より~
本書を「儲かるから」という理由で、手に取らないでください、ぜひ「利益の先に、何があるか」を感じてください、そして、事業を通して成し遂げられる、社会貢献の具体的ビジョンが見えている方・見ようとされる方のみ、本書をご活用いただくようにお願いします。

本書で共有しているのは、「ごっこ」ではなく、極めて社会貢献性の高い事業モデルを築くための情報です、本モデルは、直感的に理解できるモデルでないにもかかわらず、実践率が高くなっています。

魔法の質問キッズインストラクターもおそらく本書の手法をふんだんに活用している、と僕は直感しました。新規事業を考えているあなたに読んでいただきたい一冊です。しかし、冒頭にもありますように「儲かるから」という理由で、手に取らないでください。
介護業界に参入する多くの企業は「これからたくさん仕事があるから」、介護で働こうとする人の中にも「リストラの心配がない」なんて理由から仕事について、思っていたことと現実が全然違って辞めていく人が多いです。

なぜ、本書を活用したいのか? 今回の書評でサラっと予習しましょう。
※ やってみたいな、と思ったら即購入をおすすめしますよ(神田昌典さん推奨なので間違いない、と思ってます)。

【気になった抜粋】

実際、1000万円以上の年商をあげられる先生は本当に一握りで、全体の1%いるかどうかです、ほとんどの人は1ヵ月に数万円程度の収入です、お金以外の報酬で満足度を高める仕組みをつくることを優先すべきです。

先生の仕事はもちろん教えることですが、同じ内容を教えることができても、ただ教えているだけの先生には生徒さんが集まりません、先生がどんなに高度なテクニックを持っていても、教えてもらう時間が楽しくなければ、生徒さんはその教室に満足しないからです。

地域で一番という賞を受賞することで、教室の生徒さんやカルチャー教室に対して、「私はこの地域でNo.1の先生です」とアピールできます、それが先生のポジションづくりになるのです。

安いギャラで、200人を集められるタレントさんはなかなかいませんが、20人の先生が4~6人の友人や生徒を連れてきて200人を集めるのはそれほど難しいことではないのです、これが同伴力のパワーです。

男性にとって大切なのは、習う過程を楽しむことではなく、習うことで目的を達成すること、結果を得ることなのです。


【響いた抜粋と学び】
「ただ習いたいだけ」の「生徒」は募集せず、自分の好きなことを学んで先生になろう、好きなことを仕事にして収入を得ようという目的意識を持っている人だけを募集します、先生1人ひとりが私たちの事業の販売代理店・広告拠点(=教室)として活躍してくれるのです。

フラットなインストラクター制度をつくるにしても、新・家元制度をつくるにしても、「生徒」はつくらず「先生」をつくること、「先生」たちにノウハウを最初に習得してもらい、そこから一気に広げていくことがポイントになります。

僕が体験したことがある「魔法の質問」だとか「コーアクティブ・コーチング」はこの類だな、と読みながら感じていました。なるほど。生徒ではなくて「先生」を募集するんです。誰もが習うより、教える人になりたいんです。その本質をうまく活用しています。
自分が先生になれば、絶対にそれを広めたいと思いますよね。先生になってもえば、先生が営業パーソンとして勝手に働いてくれるのです。う~む、素晴らしい。

「第1回世界押し花デザイン’97」は1日目よりも2日目、3日目に来場者が増えましたが、これは来場したお客様が「すごくよかった」という情報を周囲の人に伝えてくれたからです。

押し花のように、まだ誰も押し花を知らない時期(導入期)に参入するなら、誰か1人にスポットを当ててその人を光らせるほど押し花がアピールできます。

アートの領域に持っていくためにいろいろと仕掛けるときにも、作品よりも人にスポットライトを当てたほうが絶対にやりやすいのです。


これは押し花での実践です。ニッチの分野であなたが参入するのならば、モノではなくてヒトです。絵画を考えればそうですよね。岡本太郎、ピカソ、ゴッホ……作品も有名かもしれませんが、やはりヒトなのです。

私は先生たちに「先生になったら名刺を持ちましょう」と勧めていますが、名刺を持つことこそ自分の対外的なポジションを確立する第一歩ですし、先生のなかにも先生になったという意識が芽生える効果があるからです。

僕が5年前生活相談員として名刺を初めて持った時のことを思い出しました。すごく嬉しくなって意味も無く名刺を配った記憶があります。介護員時代は名刺を持つことはなかったのです。名刺を持つだけでも何か違う、イメージがありますね。

マスメディアのなかでも何百万人が見ているテレビでの告知効果は別物です、特にテレビニュースによる告知効果は絶大で、取りあげられた当日と翌日くらいは来場者数が爆発的に増加し、それだけで会期中の来場者全体の30%を動員してしまう場合もあります、ですから、テレビニュースに取りあげられる仕掛けをつくることは大切です。

テレビ局の取材はとても気まぐれですから、テレビでの告知による動員効果はなかなか予測しにくいのが現実です、基本的にはテレビによる動員はゼロと考え、テレビニュースに取りあげられて動員が増えたときには運がよかったと喜ぶくらいがよいでしょう。


ここはテレビ局の活用法です。なんだかんだ言っても多くの人はテレビは見ています。4年前だったかな? 帯広のケーブルテレビに僕と次男が出たんですね。すると、デイサービスのお客様に「見たよ!」って言われたんです。ネット時代、と言われて久しいですが、テレビの力はまだまだ強いです。

「理念」と「目的」を明確に持ってください、「器をつくる」→「冠をつくる」→「標準化する」→「検証する」→「結果を出す」→「コミュニティをつくる」を自分の業態に当てはめて、事業計画をつくってから参入してください、自分の力で変革を生もうとする志を同じく持つビジネスパーソンや起業家たちがこのインストラクター事業へ参入し、新たな息吹を日本に、業界に吹き込むことを祈念します。

地域で一番になるのは簡単です、多くの同業者がもうあきらめているからです、地域で一番になるのは簡単です、地元の新聞社は、よいニュース、がんばる人を探しています、地域で一番になるのは簡単です、あなたは、この本でインストラクター事業の本随を感じ取りました。



なんとな~く、感じ取っていただけたでしょうか? 誰かの作ったインストラクター制度にすでに入っているあなたはそのまま楽しんでいただければ、と思います。
でも、もっと自分の思い描くビジョンがあって、社会貢献をしたい、と思うあなたはぜひ本書を活用していただければ、と思います。

今回は18箇所も抜粋しましたが、それでもほんの1部しかあなたに届けられませんでした。

何度も言いますが、ビジネス書を改革した神田昌典さんが推奨する本書は出版されて5年が経ちますが、まだまだ活用できます。地方での活用はこれからです。
ぜひあなたが手に取って地域コミュニティを創りあげてください。



【編集後記】
今月最後の出勤になります。月末処理をしっかり終わらせて来月に向かいます。夕方からザ・本屋さんの読書会に参加します。


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帯広市内や近郊にお住まいの方で本書の購入を検討した方はぜひ「ザ・本屋さん」での購入をオススメします。
書店での書籍購入は本をもらうだけではなく帯広の書店存続……つまり「帯広市とその近郊、十勝」の文化・教養を高めることにつながります。

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著者 : 前田出
ダイヤモンド社
発売日 : 2008-07-11