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おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 井上裕之
フォレスト出版
発売日 : 2014-03-13









【出会い】
ブックオフ札幌南2条店で出会いました。井上先生は同じ地元帯広で活躍する歯科医です。

【本書紹介のねらい】
~本書抜粋より~
この本では、私が長年、自分の人生の最大のミッション(使命)を賭けて体得してきたもの、本来の「言葉=言霊」に立ち返った、あなた自身と周りの人を救い、人生のすべてを自分の願いどおりに変えていける「言葉の使い方=コミュニケーション力」について、その根本的なメカニズムからわかりやすく解説させていただきます。

~Amazonより~
●言葉の使い方ひとつで、あなたが手にするものとは?
「なぜ私の言いたいことがわかってくれないのだろう?」
「励ましているつもりなのに、なぜ落ち込んでしまうのだろう?」
「叱っても、なぜその意味をわかってくれないのだろう?」
「なぜ私の話を聞いてくれないのだろう?」

今も昔も、コミュニケーションで悩んでいる人は多いはず。
それゆえに、言葉ほど簡単で難しいものはありません。
あなたの発した何げないひと言は、
良かれ悪しかれ人に影響力を与えています。
しかも、頭ではわかっているのに、うまく伝わらない。
そんな経験は人生において何度もあるはずです。

なぜ人は自分の思いがうまく相手に伝わらないのでしょうか?
それは単純に、言葉の使い方が間違っているからです。
ということは、使い方さえ変えれば、
相手にいい影響を与えることができるのです。

では、どうしたらそんな言葉を使えるようになるのでしょうか?

巷には、コミュニケーションをテクニックとして
紹介している本はごまんとあります。
「この方法さえマスターすれば、コミュニケーションは劇的に変わる」
というものです。

しかし、『フォーブス』誌のアンケートで、
トップ・ビジネスパーソンが、今最も手に入れたいものは何かというと、
「本物のコミュニケーション力」なのです。

もう、テクニックはいらない、
ありのままの自分でいられる人間関係、
相手に心から好かれるビジネスの成功、
そして、偽りのない素晴らしい人生を送りたいと
彼らは本気で考えているのです。

●100%人に好かれる「言葉の法則」とは?
この本は、歯学博士、経営学博士、コーチ、セラピスト、
経営コンサルタントと、さまざまな顔を持ち、
世界初のジョセフ・マーフィートラスト公認グランドマスター
の資格を持つ著者が、実践を通じて気づいた
本物のコミュニケーションです。

なぜ本物なのかといえば、
医師として患者さんに接するときの言葉、
セラピストとして、多くの人の悩みの相談を受けるときの言葉、
院長として、スタッフのモチベーションを上げるときの言葉、
コーチとして、人生をいい方向へ導くときの言葉、
講演者として、多くの人に感動を与えるときの言葉など、
言葉によって、常に人に影響を与えてきたからです。

たとえば、「がんばれ」というひと言でも、
相手にとっては負担に感じたりする人がいます。
また、心の病にある人は、その言葉に余計に落ち込んだりしてしまいます。
そんなとき、「がんばれ」というひと言を
どう言い換えれば、あなたの思いが伝わるのか?

それは、テクニックを超えた、
誰にでもすぐにできるシンプルなことだったのです。

●相手の言葉をどう受け止めればいいのか?
人はコミュニケーションなしには生きていけません。
それは、相手の言葉の受け止め方でも変わってきます。

ときにはストレスを感じ、ときには落ち込んでしまう。
そんな心やさしい人こそ、人生をプラスに変える
シンプルな考え方があります。

それは、相手の言葉を「受け入れる」のではなく、
ただ「受け止める」こと。
まずは「そうですね」と相手の言っている言葉を
受け止めるだけでいいのです。
相手を思うあまり、つい相手の気持ちを受け入れようとすると、
「わかるよ」などと声をかけてしまいます。
しかし、その言葉が逆に相手に反感を買い、
あなたの心に重くのしかかることもあるのです。

このように、あなた自身の心を軽くし、
なおかつ、相手にいい影響力を与えられる考え方が
この本にはたくさん詰まっています。

いい人生を送りたい、
自分自身が元気になりたい、
周りの人といい人間関係を築きたい。

この1冊が、これからのあなたの人生を
素晴らしいものに変えてくれるはずです。


【響いた抜粋と学び】
著者の井上先生は帯広市で歯科医をしております。歯学博士、経営学博士、経営コンサルタント、コーチ、セラピスト、医療法人社団いのうえ歯科医院理事長、島根大学医学部臨床教授、世界初のジョセフ・マーフィートラスト公認グランドマスターです。東京歯科大学大学院修了後、ニューヨーク大学に留学。その後、ペンシルバニア大学、イエテボリ大学など、国内外で研鑚を積み、故郷の帯広で開業。本業の傍ら、世界的な能力開発の学びを徹底的に行います。ジョセフ・マーフィー博士の「潜在意識」と経営学の権威ピーター・ドラッカー博士の「ミッション」を統合させた「ライフコンパス」を提唱しています(執筆当時)。

この装丁、どこかで見たことあるな、と思いながら手に取りました。
もちろん、地元の井上先生の書籍だからです。

サクッと本棚からとって即買い。

井上先生の書籍はじっくり読みたいから、立ち読みはもちろんダメね。

話しかけても、きちんと返事をしてくれない、そうすると相手は、「自分はそれくらいの扱いしか受けられないんだな」と寂しく感じます、そして、同じような状況がたび重なると、「この人はきっと私のことをよく思っていないんだ」と、心のなかでネガティブなイメージがどんどん膨らんでしまうのです。

心の病で苦しんでいる人は、実は誰よりもがんばっているからです、本当に、ギリギリの限界のところでがんばっています、そんなとき、周囲が「がんばって」というふうに言ってしまうと、その人は、「ああ、やっぱり、自分はがんばっていないんだ、ダメなんだ」と否定されてように感じてしまうのです。

人間を作るのは言葉、人間関係を作るのも言葉。そんなだいそれたことを喋らなくてもいい。ちょっとした言葉が人を勇気付け。人に希望を与え、そして、人を傷つけ、絶望させる。

言葉はナイフです。

使い方を誤れば人を傷つけ、自分を傷つける。

しかし、良い使い方を知っていれば、言葉は無限の力になります。

あなたと周りの人を変え、人生のすべてを思いどおりに変えていく「言葉=言霊」の偉大な力を十分に発揮するためには、まずは、自分にかける言葉を、1つひとつ良いものに変えていくこと、それが何よりの近道であり、ベストな方法なのです。

人は苦しみや挫折など、何か人生の壁や問題から抜け出した時に初めて、人の心を引きつけ、自分も人も大きく変えるほどの人間力がつく。

言葉が変わるだけで人生が変わるとも言われます。

どんな人でも、すぐにコミュニケーション力を高められるスキルとして私がおすすめしたいのは、とにかく初めに「相手を否定する言葉を口にしない」ということです。

具体的にはこういうことなんですね。

相手を否定しない。

ダメなことをしたときはどうするのか? それも伝え方なんですね。

強く言わないとわかってもらえない、でもそれって強く言ったからって理解してもらえているのかな? と疑問を持ってみる。

さて、いかがでしょう。

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【編集後記】
本日は仕事が休みです。次男と動物園に行く予定です。

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コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。


著者 : 井上裕之
フォレスト出版
発売日 : 2014-03-13

おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 中谷彰宏
第三文明社
発売日 : 2013-09-01









【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~Amazonより~
「働く」を充実させるためのヒント集。人間関係でのつまずき、職場環境への不満、結果が出ないことへの焦燥、そうした悩みに直面した時、課題とどう向き合い、問題解決に向けてどう行動すればよいのか。著者の元に寄せられた多くの悩みに応える形で、わかりやすく解説。「ブラック企業」に代表される劣悪な雇用環境に注目が集まる昨今。環境に左右されない、本物のプロ意識を身につけてほしいとの著者の思いがあふれる、26項目。[仕事を楽しくするためのヒント26](1)仕事を楽しむ人から「逃げない意識」を学ぼう。(2)否定されたら、感謝しよう。(3)じんせいを豊かにするために、失敗の数を増やそう。(4)黙って見てくれている人の応援に気づこう。(5)礼儀正しく、自分の意見を言おう。(6)別人に生まれ変わる快感を、味わおう。(7)忙しさ自己新記録を、更新していこう。(8)速くする工夫と反省に、楽しみが生まれる。(9)アスリートのつもりで、秒単位で縮めていこう。(10)面倒な仕事で、"仕事の魂"を磨こう。(11)アイドルタイムにすることを、見つけよう。(12)常連のお客様のメニューを覚えよう。(13)仕事の量を、3倍にしよう。(14)お客様で行った時に、お店の人より、気配りをしよう。(15)小さなやりとりを、覚えておこう。(16)お客様から、学ぼう。(17)いい意見より、くだらない意見を、素早く、たくさん、明るく言おう。(18)自分の「続かないパターン」を知ろう。(19)24時間、仕事人になろう。(20)理不尽を、楽しもう。(21)もう一人、会ってみよう。(22)捨てることで、仕事の軸を決めよう。(23)調整を、面倒くさがらない。(24)お客様の1秒先を予測して、動こう。(25)お客様の切なさに、気づこう。(26)今していることを、徹底的にしよう

【響いた抜粋と学び】
著者の中谷さんは早稲田大学第一文学部演劇科卒業。1984年、博報堂入社。CMプランナーとして、テレビ・ラジオCMの企画、演出をします。1991年、独立し、株式会社中谷彰宏事務所を設立。ビジネス書から、恋愛エッセー、小説まで多岐にわたるジャンルで、数多くのベストセラー、ロングセラーを送り出しています。講演活動も精力的に展開しています(執筆当時)。

楽しい仕事と、楽しくない仕事があるのではありません、楽しい仕事のやり方と、楽しくない仕事のやり方があるだけです。

改めてこの言葉は響きますね。あなたが今の仕事をどう”とらえるか”なんですね。
あなたの仕事が楽しいか楽しくないかを決めるのはあなたの心なんですね。

人間は、否定された時に目標を見失います、やりたい夢があって、やってみて、うまくいかない時にどうするかです、否定されても、めげずに淡々と続けることが、目標を見失わないということです。

続けることって重要なんですね。

コマがまわるための条件は、2つあります、①スピード、②軸があること、この2つです。

唐突に何かと言うと、仕事の流儀をコマにたとえているんですね。

仕事はスピード命! スピードがあり、自分の軸がある人が成功する、ちょうどコマのように、ということです。

同じ状態が続くと、脳は退屈します、異動になることによって、脳は活性化するのです。

人事異動って大切なことなんですけど、この恩恵をわからずに異動後に辞めちゃったり、異動を拒否したり、など進化を否定してしまう人がいるのが現実かもしれませんね。

テクニックは、後からいくらでもついてきます、テクニックだけで心が入るということは、ありません、”仕事の魂”は、心でつくるものです。

まずは楽しい! 打ち込む。ということです。

やればやるほど磨かれていきます。自然と磨かれます。

そうなるためには心からなんですね。

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【編集後記】
本日は社会福祉士基礎研修Ⅲです。札幌に行きます。日帰りです。

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著者 : 中谷彰宏
第三文明社
発売日 : 2013-09-01
こんにちは。岡本大輔です。
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著者 : 皆木和義
河出書房新社
発売日 : 2013-05-24









【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~本書抜粋より~
自分の心を整え、自分を変えるために、本書を活用されてみてはいかがでしょうか、人間力を磨き、人間の器を大きくするヒントも、また数多く得られるのではないでしょうか、そして、自分流の最高の「心を整える」方法を確立していただければ、筆者として望外の喜びです。

本書は学術書ではなく、また数多くある「菜根譚」の逐条解説的な本でもない、実践のための、いわば”使う菜根譚”です。


~Amazonより~
厳しい現実を生き抜く処世訓を記した中国古典『菜根譚』。日本政財界のリーダーたちと親交が深い著者が、豊富なエピソードをまじえて、ビジネスマンのために、数々の貴重な教えを読み解く。

【響いた抜粋と学び】
著者の皆木さんは早稲田大学法学部卒。経営コンサルタント、作家、歴史研究家です。平成ニュービジネス研究所所長、(株)ハードオフコーポレーション(東証一部)代表取締役社長、経済産業省消費経済審議会委員などを歴任しました。現在、一般社団法人日本中継ぎ経営者協会理事長、NPO法人確定拠出型年金教育・普及協会理事長を務めています(執筆当時) 。

菜根譚は、幸不幸、成功不成功、天国か地獄かも人間の心の持ち方しだいといい、自分自身が心でどのように思うかといことを重要視しています。

人間の器の大きさは、思いやりの大きさといっていいかもしれません、とくに孔子の「論語」では、思いやりの大切さは「仁」ということで強調されています、また、思いやりがないと人間関係はうまくいかないものです、まさに人間関係の潤滑油といえるでしょう。

”心”というと目に見えないもの、と考えられがちです。
一昔前にCMで電車内で妊婦さんか高齢者か忘れましたが、席を譲ろうとして行動できなかった、というのがありました。

思いやりや優しさは”行動”です、ということで、まさにその通りなんですね。

だから、心の部分はこれらの抜粋では目に見えるもの、ととらえることができます。

同じように”やる気”も=行動、ととらえることができます。

人の過去の悪事や古傷などをいつまでも覚えておくようなことをしない、つまり、忘れてこだわらないということです、きれいさっぱり水に流してしまうことがポイントです、そういうようなことを執念深くほじくり出したりすれば、良い人間関係なんか構築できないでしょう、たちまち人間関係は破綻してしまうでしょう。

対人関係をこじらせたければ、過去のことをグチグチ言ってればいい、ということですね。

素直に反省できる人は、どんなことでも全て自分を磨く良薬にすることができるが、人の過失をとがめたり、他人を責めたり、責任転嫁する人は、その心や思いが起こるたびに、それがすべて自分を傷つける刃となる。

小さなことでも、手抜きをしない、人目がなくとも、うしろ暗いことや誤魔化したりしない、落ち目や不遇になっても、決して荒れたり投げやりになったりしない、この三つのことができれば、それだけでひとかどの立派な人物である。

良い人生を送るために気をつけることです。

素直に反省する。これは松下幸之助さんもおっしゃっていました。

そして、二つ目の抜粋です。

小さなことほど真剣に。
5分の遅刻があなたの信頼関係を失わせます。

気にしていないのはあなただけで、意外とお客様は気づいていて言わないだけかもしれませんよ。

高齢者介護では、
「どうせ認知だから(認知症だから)」
なんて言って、手を抜くことが考えられますが、そうじゃないですね。

意外とわかっているもんなんですよ。

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著者 : 皆木和義
河出書房新社
発売日 : 2013-05-24