みなさん、こんにちは。
今日は月末に向けて
書類整理や書類作成
ケースカンファレンスなど
やることが盛りだくさんでした。
その中で
先月で利用中止となった
お客様の書類をまとめました。
デイサービスを
利用中止となるのは
１．本人の不幸
→これは自然の摂理ですので
ある程度は仕方ありませんね。
２．施設入所
→本人の心身の状況や
ご家族の対応力なども
反映されます。
デイサービスでどこまで
→支援できるかが
利用継続につながります。
（近いうちにエピソードを
紹介します。）
３．本人の希望
→そこそこのデイの特色に合わないなど
前向きな理由なら別ですが、
「行きたくない」
「楽しくない」
という理由は避けなければ
なりません。
「３」のように
ならないようにするには
どのような取り組みが
必要でしょうか？
念入りなアセスメントや
計画などは当然として
たとえば
入浴支援が開始するときなど
スタッフが一人しか
フロアにいないときなど
見守りと称して
お客様を見張っているだけでは
何も楽しくありません。
僕たちのデイサービスでは
頭の体操として
最近は
野菜・果物・草花
北海道の地名
外国の都市などの
漢字クイズなど
を行ってます。
考え方ですが
そういう空き時間を
どうするかは
そのスタッフにもよります。
黙っていても
何かレクを提供しても
時給などお金で考えれば
どっちも変わりません。
なので
楽をしようとすれば
黙っていればいいですが
それだとお客様が楽しくありません。
僕たちのやることは
いかにしてデイサービスに
きているお客様が
楽しい時間をすごせるか？
（本来の目的は
入浴・外出・訓練など
ありますが）
同じお金を支払うのなら
いかに価値の高いサービスに
できるかが僕たちの使命だと
思います。
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