みなさん、こんばんは。
2日間に渡る研修が終わり
特急スーパーバイザーに
乗車中です。
【心の刻み】
夫の惟だ慮り無くして敵を易どる者は、必ず人にとらわる
出典
わかる・使える孫子の兵法
【わたしの実践】
今回の研修では
昨日も話した様に
人の心、人間の根本
人間性をテーマとした
内容でした。
僕は研修前から
読者により予習をしていたので
今回のセミナーは更に
有意義なものになったと
思います。
しかし、これで終わりではありません
職場に持ち帰って
実践する。
お客様の喜びを増やす
スタッフの喜びを増やす
ここまでやっての学びと
思っています。
明日から楽しみです。
今日もありがとうございました。
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