福祉と挑戦みなさん、こんばんはわたしたちの施設ではいま、少しずつ変わりはじめています『信念!』で話したとおりです『前例がない』という人は100年たってもおなじことを言ういままでやってないことをやりはじめるとき期待と興奮を上回る不安が胸をめぐります失敗したらどうしようと考えると夜も眠れませんしかしながらわたしたちの行う挑戦その多くはお客様の喜びに触れるためなのですやる前から諦めるのはお客様へのサービス放棄ではないでしょうか?