みなさん、こんにちは
日曜出勤
休憩中です
いままでの福祉は
同性介護
異性介護
といった極めて単純な思考でした
トイレや風呂など
大切な思考ではありますが
他にも大事なことはないでしょうか?
お客様視点で考えて
わたしたちスタッフがどう見られているか?
孫
曾孫
娘
嫁
息子
などなど
きっとスタッフとして以外にも
違う見られ方をされていると思います
わたしたちはそこに気づくのです
お客様がわたしを
孫として見るのなら
『わたしはスタッフです』
という意識だけでなく
お客様の求める視点を大切に
求められた視点(役割)で
接していく
これがわたしたちの仕事です