お申込みに対しての返信メールなどでのご連絡事項。
お手紙のような、文章形式になってはいませんか?
必要事項は、箇条書きでまとめて書くことをおススメします。
〇〇は〇月〇日○曜日△時~△時まで、□□で行います。
お振込は〇月〇日○曜日までに以下の口座に...
お振込は〇月〇日○曜日までに以下の口座に...
ではなく、
開催日時: 〇月〇日○曜日△時~△時
会 場: □□
支払期限: 〇月〇日○曜日
会 場: □□
支払期限: 〇月〇日○曜日
という感じ。
(あくまで例としてざっくりと書いてありますが)
お手紙のように文章の中に大事なことが挟み込まれていると、
必要事項を拾うのに時間がかかる
見落としが発生
期限がいつだったかなど、わからなくなりがち
わからなくなってもう一度探すのに時間がかかる
そもそも長い文章を読みたくない
など、読み手の負担が大きくなりがちです。
これはご案内メールに限ったことではなく、何においてもそうなのですが、
お相手の目線で
過不足はないか
初めての人でもわかりやすいか
というようなことに気をつけながら作っていきたいですよね。
メールはあなたとお客さまとを繋ぐ大切なツール。
丁寧に作っていきましょう。
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