必要事項は箇条書きで | 事務作業を手放したい起業女子のための事務代行

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お申込みに対しての返信メールなどでのご連絡事項。

 

お手紙のような、文章形式になってはいませんか?

 

 

必要事項は、箇条書きでまとめて書くことをおススメします。

 

 

 

〇〇は〇月〇日○曜日△時~△時まで、□□で行います。
お振込は〇月〇日○曜日までに以下の口座に...

 

 

ではなく、

 

開催日時: 〇月〇日○曜日△時~△時
会     場: □□
支払期限: 〇月〇日○曜日

 

 

という感じ。

(あくまで例としてざっくりと書いてありますが)

 

 

 

お手紙のように文章の中に大事なことが挟み込まれていると、

 

 

チェックボックス 必要事項を拾うのに時間がかかる

チェックボックス 見落としが発生

チェックボックス 期限がいつだったかなど、わからなくなりがち

チェックボックス わからなくなってもう一度探すのに時間がかかる

チェックボックス そもそも長い文章を読みたくない

 

 

など、読み手の負担が大きくなりがちです。

 

 

これはご案内メールに限ったことではなく、何においてもそうなのですが、

 

 

チェックボックス お相手の目線で

チェックボックス 過不足はないか

チェックボックス 初めての人でもわかりやすいか

 

 

というようなことに気をつけながら作っていきたいですよね。

 

 

 

メールはあなたとお客さまとを繋ぐ大切なツール。

丁寧に作っていきましょう。

 

 

 

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