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[テーマ]
介護施設の紛争予防と対応マニュアル
～現場のトラブル対応を裁判例を踏まえ徹底解説～
http://click.ssk21.co.jp/c?c=247529&m=8290985&v=db1d9482
[講 師]
宮澤 潤法律事務所 弁護士 長野 佑紀 氏
[日 時]
２０２１年６月５日（土） 午後１時～３時
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ ザイマックス西新橋ビル４Ｆ
[重点講義内容]
・施設内で利用者の転倒事故が発生した。
利用者の家族との事故当日の面会の場で、「誠意を示せ」「今後の
治療費は 施設から病院に直接支払え」「今週中に事故の経緯と
謝罪を書面にせよ」と求められた。
・重度認知症の利用者の身元引受人になっている家族から、他の家族
が利用者との面会や介護記録の開示を求めてきても拒否するよう
求められた。
・紛争予防のためには記録が重要と聞くが、具体的にどのように記録
すればよいか分からない。
本講義では、介護施設や医療機関の法律問題を専門的に取り扱ってきた
自身の経験や、過去の裁判例を踏まえて、介護施設における紛争予防・
対応を具体的にご紹介します。
１．介護事故発生後の対応
（１）介護事故に関する法的責任の裁判所の考え方
（２）適切な初期対応とは
（３）治療費の負担を約束すべきか
（４）保険会社、弁護士との早期連携
（５）謝罪はすべきか
２．介護記録の方法と適切な情報管理
（１）記録の重要性
（２）記録の不備が問題となりやすい具体的場面
（３）記録の開示を求められた場合の対応
３．最近のトピック（民法改正、新型コロナウイルスなど）
４．質疑応答
※受講者全員に著書「Ｑ＆Ａでわかる！介護施設の紛争予防・対応マニュアル」
（単著・日本医事新報社）を進呈
[ＰＲＯＦＩＬＥ 長野 佑紀（ながの ゆうき）氏]
２００９年 京都大学法学部 卒業／２０１１年 京都大学法科大学院 卒業
２０１２年 東京弁護士会 弁護士登録／２０１３年 宮澤 潤法律事務所 所属
【主な役職】
日本医療機能評価機構 産科医療補償制度原因分析委員会 委員
日本総合病院精神医学会 会員
日本口腔腫瘍学会 倫理審査・利益相反委員会 委員
全国老人福祉施設協議会 倫理審査委員会 委員
全国老人福祉施設協議会 ＪＳリーガルサポート担当弁護士
日本臨床・分析中毒学会 監事
【著書】
Ｑ＆Ａでわかる！介護施設の紛争予防・対応マニュアル（単著・日本医事新報社）
医療訴訟判例データファイル（共著・新日本法規出版）