「事務総合職」育成プログラム
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[講 師]
公益財団法人大原記念倉敷中央医療機構
倉敷中央病院 経営企画部 部長 中島 雄一 氏
医療法人東和会 第一東和会病院
事務長 行本 百合子 氏
一般財団法人竹田健康財団 法人事務局長代理
兼 経営企画部長 東瀬 多美夫 氏
社会福祉法人恩賜財団 済生会熊本病院
医療支援部 事務次長 田崎 年晃 氏
[大阪開催]
２０１８年１１月２９日（木） 午後１時～５時
新大阪丸ビル別館会議室
大阪市東淀川区東中島１－１８－２２
[東京開催]
２０１８年１２月６日（木） 午後１時～５時
ＴＫＰ新橋カンファレンスセンター
東京都港区西新橋１－１５－１
[重点講義内容]
Ｉ．事務職に求められるスキルと人材育成の変革
中島 雄一 氏【13:00～13:55】
事務系の中でも最も現場に近い医事は、現場コーディネーターとして
請求スキルだけでなく、現場での調整力やコラボレーション力などが
求められている。
現場業務の質向上のための新人教育体制構築を実践した取組みを
現場管理職の視点で紹介する。
また、経営企画部の立上げから、ＪＣＩ認定・質向上のコーディネート、
業務管理（アドミニストレーター）的役割を模索し、取り組んでいる
実例を紹介する。
１．自己紹介、原価企画というものの考え方（企業経験から）
２．森を見ないで、木の議論が得意な医事現場にマネジメント育成
（１）質と効率を向上させるための新人教育体制
（２）「現場を管理する」業務力育成
３．医療支援・経営管理部門・経営企画部の立上げ
（１）経営企画部の立上げ、「事務部門」から「医療支援・経営管理部門」へ
（２）課題意識を共有し、戦略策定する取り組み
（３）QCDと４Mで経営管理
II．医療従事者をサポートする医療材料管理担当者になろう
行本 百合子 氏【14:00～14:55】
２０１８年診療報酬が改定され、更に厳しい環境下で経営の舵取りが
求められており、ますます支出管理（医療材料管理）が重要になってきます。
担当を担う職員が医療従事者の業務を理解してサポートすることにより、
適切な医療材料管理を実践して、病院経営管理に貢献していきたいと思います。
また担当者も医療従事者と協同することによりモチベーションを高めて
いくことが重要です。
１．医療の質アップに協力する
２．材料比率は一定に保つ（在庫は適切な量に）
３．用度職員は元気に活き活きと
III．人事管理の実際と人材育成への取組み
東瀬 多美夫 氏【15:05～16:00】
厳しい経営状況が続く中、病院は多様なヘルスケアのニーズに的確かつ
総合的に対応し、様々なサービスを提供し続けることが求められている。
従って、病院には職員一人ひとりの能力と意欲を高めることにより、
組織の総合力を高め、効率的で効果的なヘルスケア・サービスを提供し
ていくことが求められている。
１．能力開発の目的
２．人材育成から人材開発
３．プロジェクトによる仕事の進め方
４．プロジェクトにおける事務職の役割
IV．経営マネジメントと事務系職員の役割
田崎 年晃 氏【16:05～17:00】
厳しい外部環境の中、各医療施設は医療機能の分化や組織変革に
追われている。
特に財務的改善は喫緊の課題であるため、バランスト・スコアカードでいう
業務プロセスの視点や財務の視点を中心に改善計画が立てられ、
多くの経営資源を投入しようとしているが、最も重要な改善は学習と
成長の視点に置かれるべきと考える。
１．経営マネジメントの重要性
２．ビジョンと戦略・戦術
３．チーム力とは
４．リーダーとフォロワー
５．事務系職員の役割とその育成
[ＰＲＯＦＩＬＥ 中島 雄一（なかしま ゆういち）氏]
１９８５年 九州大学経済学部卒業
１９８５年 株式会社三菱自動車入社水島製作所総務部原価管理課配属、
プロダクトコントロール部新商品プロジェクトプロジェクトマネージャー等を経て、
２００３年 財団法人倉敷中央病院に入職、同病院 医事診療サービスグループ保険総務課長、
２００４年 副部長兼外来診療サービス課長を経て、２００６年 医事診療サービス部長、
２０１２年 現職。
[ＰＲＯＦＩＬＥ 行本 百合子（ゆきもと ゆりこ）氏]
１９７３年 淀川キリスト教病院入職 薬剤部 購入担当。
１９９１年 用度主任に異動して、薬品購入システムを医療材料管理にも運用した。
１９９３年 医事課入院係 係長に異動、診療報酬の請求と医療材料との関係を明確にした。
１９９７年 用度施設課 課長に異動、病院の建物・設備も含めた病院全体の管理
をすることを目指した。２００１年 クオリティ管理室 室長に異動、病院の質（経営の質）
について取組む。２００６年 総合病院日本バプテスト病院 事務局次長兼事務部長。
２００８年 医療法人東和会 第一東和会病院 事務次長。２０１０年 運営推進部長、
２０１５年７月より事務長 現在に至る。
２００６年 日本医療マネジメント学会医療資材検討委員会委員。
著書等：「病院事務職員の仕事必携ハンドブック」、ＤＰＣ時代に対応する「病院用度課」
完全マニュアル、診療報酬マイナス改定時代の病院事務部門リーダー業務ハンドブック」
[ＰＲＯＦＩＬＥ 東瀬 多美夫（とうせ たみお）氏]
１９８６年 財団法人竹田綜合病院に就職、医事課に配属／１９８８年 総務課人事係
１９９４年 法人事務局企画室係長 厚生省国立医療病院管理研究所専攻科を修了
２００１年 経営企画課長／２００５年 総合開発部長
２０１５年１月 法人事務局長代理兼経営企画部長 現在に至る。
[ＰＲＯＦＩＬＥ 田崎 年晃（たさき としあき）氏]
１９９７年 済生会熊本病院入職 医事課、診療機材購買室
２００５年 診療支援グループ医事企画室長
２０１０年 経営企画部企画広報室長／九州大学大学院医学系学府医療経営・管理学修了、ＭＰＨ
２０１２年 経営企画部企画広報室長 兼 人事室長／２０１４年 経営企画部人事室長
２０１５年 医療連携部地域医療連携室長／２０１６年医療支援部事務次長