病院職員におけるチーム医療に必須のスキル
交渉力アップで病院を変える
－チャレンジなしに目標は達成しない－
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_18021.html
[講 師]
ＪＡかみつが厚生連
上都賀総合病院 副院長兼看護部長 齋藤 由利子 氏
[日 時]
2018年１月２０日（土） 午前１０時～午後４時
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ 友泉西新橋ビル４Ｆ
[重点講義内容]
全国各地で講義を重ねる中、医療現場では困難な交渉、
コンフリクトやクレーム対応に追われている現状を
よく耳にします。病院職員の皆さん、とても悩んでいます。
それぞれ環境や立場は違っていても、なぜか悩みは共通している
部分が多々あります。私も共感できます。一方、それらにうまく
対応できているか否か、個人差が出てくるのは何故でしょうか。
本セミナーではそれら課題解決のためのヒントをお教えします。
あなたの考え方、心構え、そして準備次第なのです。
この研修を受けた後、きっとあなたはちょっとだけ元気になれると
思います。そして前向きになれると思います。
是非実践に生かしてください。
１．自分はどんなタイプ？
２．コミュニケーションができた瞬間！
３．価値観を深めましょう
４．相手の話を理解するために
５．交渉の基礎理論と合意形成の秘訣
６．医師や他職種、部下との交渉のポイント
７．コンフリクトケースを用いた交渉スタディ
８．私の挑戦、変革交渉実例
９．質疑応答
[ＰＲＯＦＩＬＥ 齋藤 由利子（さいとう ゆりこ）氏]
１９７８年 自治医科大学付属看護学校 卒業
同 年 上都賀総合病院入職
２００９年 看護部長に就任
２０１４年 副院長兼看護部長 現在に至る
【免許及び資格】
認定看護管理者／日本医療ＢＳＣ学会認定指導者
ＮＰＯ法人日本交渉協会認定交渉アナリスト１級 等
【書籍】
「看護管理者の交渉力ＵＰ術 １２か月連載」
「看護管理者の目標管理 ６か月連載」
「新・師長の仕事術 ２０回連載」
「上都賀総合病院におけるＰＦＭ導入経緯と成果、今後の課題」
等々、約１００冊。
【その他】
栃木県看護協会 理事
医療バランスト・スコアカード学会認定指導者評議員
認定看護管理者ファーストレベル、セカンドレベル、
サードレベル講義、その他講演、学会発表多数。