[テーマ]
企業における
ソーシャルメディアのマーケティング活用と先進２社の最新事例研究
～インターネットが実現する心あたたまる関係と収益化～
[講 師]
株式会社エイベック研究所 代表取締役 武田 隆 氏
大和ハウス工業株式会社 ＣＳ推進部
ダイワファミリー倶楽部担当 主任 谷田部 稔夫 氏
株式会社レナウン 事業本部 ＥＣ事業グループ 課長 斉藤 淳 氏
[日 時]
2012年４月２７日（金） 午後１時～５時
[会 場]
ＳＳＫ セミナールーム
東京都港区西新橋２－６－２ 友泉西新橋ビル４Ｆ
詳しくはコチラ
http://www.ssk21.co.jp/seminar/re_S_12185.html
[重点講義内容]
企業戦略にソーシャルメディアを活用しようとする企業が急増している。
しかし、期待した効果を得ているケースはどれだけあるだろうか。
知識や方針がないために運営コストや炎上リスクを増大させたり、
氾濫する情報に惑わされて行き詰っているという声が、
すでに上がり始めている。
ソーシャルメディアのインフレーションともいえる状況の中で、
先進企業の間で「企業コミュニティ」が注目されている事を
ご存じだろうか？「企業コミュニティ」とは、顧客とのつながりにより
収益化を実現するマーケティング手法のひとつであり、売上アップ、
顧客インサイトの発掘、エンゲージメント向上、商品開発などの多様な
経営課題を解決することが出来る。
本セミナーでは、「企業コミュニティ」の神髄について、１６年間で
３００社を支援してきた業界トップシェア（矢野経済研究所調べ）の
エイベック研究所 代表取締役の武田 隆氏が実践的に解説する。
また、ゲスト講師に、
大和ハウス工業株式会社 ＣＳ推進部 谷田部 稔夫 氏と、
株式会社レナウン 事業本部 斉藤 淳 氏を迎えて、事例研究を行う。
１．ソーシャルメディアの４象限
－既存のソーシャルメディアをマッピングする
２．企業コミュニティのスタート地点
－顧客とつながるのに最適な場所、方法とは
３．コミュニティの設計・運営・収益化
－最新事例のご紹介
４．最新事例研究
－大和ハウス工業／レナウンの挑戦－
「ダイワファミリー倶楽部 オーナーズサロン」
「Ｄ’ＵＲＢＡＮ ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ」
（１）企業コミュニティ導入の経緯
（２）これまでにどのような施策を実施してきたか
（３）今後の課題と展望
５．質疑応答・お名刺交換
[ＰＲＯＦＩＬＥ 武田 隆（たけだ たかし）氏]
日本大学芸術学部にてメディア美学者 武邑光裕氏に師事。
１９９６年、学生ベンチャーとして起業。クライアント企業各社との
数年に及ぶ共同実験を経て、ソーシャルメディアをマーケティングに
活用する「企業コミュニティ」の理論と手法を独自開発。
その理論の中核には「心あたたまる関係と経済効果の融合」がある。
システムの完成に合わせ、２０００年同研究所を株式会社化。
その後、自らの足で２０００社の企業を回る。花王、カゴメ、ベネッセなど
業界トップの会社から評価を得て、累計３００社のマーケティングを支援。
ソーシャルメディア構築市場トップシェア(矢野経済研究所調べ)。
１９７４年１月生まれ。海浜幕張出身。
２０１１年７月に出版した著書「ソーシャルメディア進化論」は、
今年１月に第５刷となっている。
[ＰＲＯＦＩＬＥ 谷田部 稔夫（やたべ としお）氏]
戸建住宅営業部門を経て、ＣＳ推進部にてオーナー様リレーション業務の
企画立案、運営を担当。２００１年、オーナー様限定サイト
「ダイワファミリー倶楽部」を立ち上げて長期継続的リレーションができる
仕組みづくりへのチャレンジをスタート。現在もなお、試行錯誤中。
座右の銘は「念じても通じず！」（笑）。
[ＰＲＯＦＩＬＥ 斉藤 淳（さいとう きよし）氏]
入社以来販売の現場を含め営業部門を長く経験。２年前よりウェブ戦略の
推進部門に所属し、ダーバンコミュニティサイト、ＥＣサイト等の
立上げから今日まで運営に携わる。現在も同サイトの運営を続けながら
フェイスブック等ＳＮＳの運用をはじめ、ウェブ全般を通じた
ユーザーとの関係構築に取り組んでいる。