【アメリカ人のお客様が気にしていたこと】
シェアハウス経営コンサルタントの善行 正です。
前回までで契約は無事終了したが
契約のご説明でとくにお客様から
しつこく質問されたことがあったので
シェアさせて頂く。
それは、シェアハウスに入居者以外の人を
宿泊させる場合の取り決めであった。
私のシェアハウスでは
原則、入居者以外の方の宿泊は禁止としているが
例外として親族・知人等の1週間程度の宿泊に関し、
事前に許可を得て一人一泊1,000円を負担することにより
宿泊させることができるものとする。
という条項がある。
また、友人・知人の訪問はOKであるがその時間帯は
午前８時－午前０時までとしている。
そこで、じゃあお友達が遊びに来ていて
話に夢中になりうっかり午前０時を超えてしまったら
一人一泊1,000円かかるのか？
と言うのである。
「その通りですね」としか言いようがないのであるが
その負担がキツイとのことなのである。
だったら、午前０時までに帰ってもらえばいいの
であるが、友人に帰れというもの言いにくいようである。
では、そんな頻繁に友人が来て泊まるのか？
と聞くと、おそらく月１回あるかどうかだと言う。
「そんなに気になるか？」と思ったのであるが
アメリカ人のシェアハウスに対する考え方と
このシェアハウスの宿泊に関するルールが
いまいち相容れないようだ。
「こんなところで引っ掛かるか？」
お客様がコントロール出来るのだから
宿泊させなければいいし、泊まりたい人には
お金をもらえばいいじゃない？と思うのだが
１０分くらいはこの条項を削除してくれと
言っていた。
もちろんルールなので削除はしなかったが
思わぬところで引っ掛かったので
シェアさせていただいた次第である。
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