【迷子のお客様、契約はどうなるのか？！】
シェアハウス経営コンサルタントの善行 正です。
迷子になり行方不明になった
アメリカ人のお客様。
私が途方に暮れていたら
お客様をご紹介いただいた方から
連絡が来た。
お客様が三軒茶屋にいるとのことである。
なぜ、三軒茶屋？
しかし、今は三軒茶屋にいる理由は
問題ではない。
迷子になったお客様を三軒茶屋から
どう説明して都立大学駅へ来させることが
出来るのか？
三軒茶屋から都立大学駅は近いが
渋谷駅での乗り換えが必要である。
これまで電車の間違いで三軒茶屋に
行ったお客様にそれを説明できても
たどり着くことは不可能であろう。
渋谷駅での乗り換えは日本人でも
初めてであれば至難の技なのである。
これは決して大げさではない。
今、渋谷駅は至るところで工事を
行っており、今まで通れた通路が
塞がっているということも珍しくは
ないのだ。
リアルタイムで電話で説明できれば
なんとかたどり着けるであろうが
メールだけのやりとりだとそういうわけには
いかないのである。
かといって、このまま今日の予定を
キャンセルしてしまえば
次回にいつセッティング出来るかが
わからない。
契約をお願いしている方にはすでに
１時間以上も待ってもらっている。
気持ちは焦るばかりなのである。