【私が返信したメール内容とは？】

シェアハウス経営コンサルタントの善行正です。

さて、前回の台湾からのお客様に対して

私がどのような返信メールをしたのか？

以下の通り公開させていただく。

○○○さま　

このたびは、シェアハウス○○○へ

お問い合せありがとうございます

担当の善行（ゼンギョウ）です。

ご質問について、以下のとおり

ご回答申し上げます。

1.203室はカーテンがありますか。

→電動シャッターがあるのでカーテンはないです。

つけていただくことは可能です。

2.布団と布団カバーなどが提供されますか。

→布団と布団カバーはありませんが、

別途費用でお貸しすることは、

出来るかもしれないです。

オーナーとの交渉となります。

3.この部屋の費用は49000＋12500＋（保証金10000）だと書いてあるが

、他に支払う費用はありますか。
→他に支払う費用はないです。

契約時に49000＋12500＋（保証金10000）＝71500円

あとは毎月61500円です。

3.海外で部屋を予約する場合、どのような手続きが必要ですか。

→パスポートのコピーと、学校の入学許可証のコピー

添付の申込書をご記入の上、本メール宛にお送り下さい。

以上の通りである。

そう

ご入居いただく前提でのご返信だ。

語学留学をされる方は、日本に知り合いでも

いない限り、だいたいこのパターンである。

ここで肝心なのは、本人確認と留学目的の

確認だ。

本人確認はパスポートしかないであろう。

しかし、今は便利である。

メールがあればカラーでくっきりとした

パスポートが確認できるのだから。

あとは、留学目的とその確認である。

語学留学の場合は、学校が決まってないと

就学ビザも出ないので、学校から証明書が

出るはずである。

この入学許可証が確認できて、その学校が

実在するところであれば、ほぼ問題ない

と考えていいであろう。

という判断で、その書面の提出を条件とし

私は前向きなメールをお送りしたのである。

さて、お客様の反応はいかに？

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