【シェアハウス入居者さんからのメール】
シェアハウス経営コンサルタントの善行 正です。
先日、私の運営しているシェアハウスの
入居者さんからメールをいただいた。
以下の通りである。
善行様
お世話になっております。
5号室のAです。
ひとつ質問があるのですが、
2号室に入居することになったBさんにはお会いしましたが、
昨日６号室にも知らない人がいたのですが、
新規に入居した人ですか？
あいさつをしてもうなづくだけで名前さえも
教えていただけなかったのですが…
もし、善行さんから私たちに事前にメールで
連絡されていて、私が気づいていなかっただけなら
申し訳ありません。
実際このメールもなぜか迷惑メールに
振り分けられていて昨日まで気づきませんでした。
ご返信よろしくお願いします。
という内容でした。
まず、私からのメールが迷惑メールに
振り分けられていたことと
私からの新規入居の案内メールも
届いていなかったこと。
そして、お声がけしたのにまともに
挨拶していない新規入居者さん。
この３点が問題である。
そこで、私が返したメールは以下のとおり。
Aさん
ご連絡ありがとうございます。
6号室の方も新規入居者さんです。
Cさんと申します。
土曜日にメールしたのですが
不達だったようです。
ご紹介が遅れまして申しわけございません。
失礼いたしました。
これに対してすぐにご返信あり。
了解しました。
ご返信ありがとうございます。
このメールにホッとしてはいけない。
ここで大問題にはならなそうだ
と思ってはいけないのだ。
なぜか？
それは次回にお話ししよう。
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