ご訪問ありがとうございます
つい２日前に、ｍｏｍは美容院に行ってきました
毎回、同じメニューでカラーとカットです。
毎回、同じ担当者とアシスタントが接客してくださいます。
自分のための投資と時間なのでとてもその空間が楽しいです。
何が楽しいかというと、美容師さん達とのコミュニケーションが楽しいです
女性は、話をしてストレスを解消する事がありますよね
ｍｏｍの通う美容室はそれが可能だから楽しいです
その日は平日の午前中のせいかｍｏｍしかお客さんがいませんでした。
余りにも、肩が凝っていたのでアシスタントの人と
店長の二人がかりで、マッサージのサービスをしてもらっちゃいました
パート先の接骨院では忙しくて、ｍｏｍ自身施術してもらうタイミングを逃していたから。
会計を済ませ、帰り際にｍｏｍは、
「あ、そうそう、はい！バレンタインの感謝チョコ」って
店長とアシスタントの方に渡すと、店長は深々と頭を下げ、
「ありがとうございます！もうちょっと、マッサージやっておけば良かった！」って苦笑い
金額の問題ではなく、プレゼントっていうのはその方に会ってすぐ渡す？
帰り際に渡す？
どちらが正しいのでしょうか？
経営学的に論じてみると、
会ってすぐ渡すのは賄賂。
「贈り物と引換に便宜をよろしく！」みたいに。
帰り際に渡すのは、
「なんの見返りもない感謝の気持ち」だと、聞きました。
バレンタインのチョコあげるから、
サービスよろしくね！みたいに思われたくなかったから、
ｍｏｍは帰り際に渡しました。
結果、店長は貰えると思ってなかったから、通常の接客をしたわけです。
後悔先に立たず。ｍｏｍが今度美容院に行くのは２か月後です。
ｍｏｍも含め、サービスを仕事とするものは、その瞬間を悔いのないものにしたいものです。
そんな美容師さん達４人に、日頃の感謝の気持ちをと思い、イベントに乗っかって、
バレンタインの感謝チョコ渡してきました
もちろん、大事な家族には今日、もう渡しましたよ