本日も訪問ありがとうございます
ただいまシアトル午後4:26
前回からの続きです。
Luggage departmentに連絡してしょうもないスーツケースのサイトを紹介されましたが、納得いかず断った私たち。。。
最後の砦は
カスタマーサービス
こちらはラゲージのみではなく問題全般を処理する課。こちらにE メールで今までの経緯を書いて(まあ書いたのは夫ですが、)送りました。
そして、待つことやく2週間。一通のEメールが届きました。
We sent you a check to your account....
『あなたの口座に小切手を送りました。』
はあ????なんのの口座?いつ?てか、なんで私らの銀行口座知ってる?どう言うこと????
夫がこのメール読んだ感想でした。
この時点で私たちは、もういいや。。と言う感じでほったらかしにしていました。
すると1週間すると、
『家のポストにデルxからの小切手が入っていました。』
金額は$400
え???どういう事?口座がどうのこうのとか、あれ一体なんだったの???そうおもいましたが、夫と私は『やった〜』と抱き合って喜びましたよ〜
長かった。。。。いや〜もう途中諦めかけたこと数回ではありません。。。でも諦めなかった私たち。そう、アメリカではこう言ったケースの時、相手側はやったら事を複雑にしてきます。でもそこで「あーもうイイや」と諦めてしまってはダメなのです。(諦めそうになりましたけどね)
こちらも粘りに粘って交渉する。これにつきます。
今回はただ、小切手の名前が息子だったので、お金は彼の大学の仕送りにと消えていきました。
まあ、お金が戻ってきたので良かったです。でもほんと疲れたわ〜