マサエの法則。
マーケティング、サービス、営業
この順番で事業を進めるんだよって、よく話している。
お客様の声をよく聞くということは
いつも口を酸っぱくして伝えていることだし、ずいぶん浸透してきた。
そして事業が軌道に乗ったら、成果の測定をする。
売上、集客導線、核となる商品、客層、営業手段とか。
フィードバックセミナーで掲げている項目はこれ
お客さまのフィードバック
売上のフィードバック
商品のフィードバック
パフォーマンスのフィードバック
プロモーションのフィードバック
強みと事業のフィードバック
人と成果のフィードバック
定期的に振り返りましょう。
（2015年12月23日）