ホームページ集客から説得へ(8)-通信欄の誘導説得が済んで、問合せフォームに移行したら、コメント欄(通信欄)には「何でもご質問下さい」ではなく、フォームの説明文に、これまでどんな問合せが多いか具体的に書きましょう。何を聞いてよいかわからないで戸惑っている方も結構おられるのです。