購入数/問合せ数＝２０％

サイトの反応率は１％ですが、問合せを通じて購入にいたるので、問合せ人数当たりの購入人数は２０/１００＝２０％です。

この２０％は低いと感じられるかもしれません。しかし、知名度のない他にも不利な点のあるサイトとしては優秀な数字だと思います。

製造業の場合、販売業と違いいきなり購入ということはほとんどありません。最終的な受注を２０件/月欲しいとすれば、問合せを１００件/月集める必要があります。サイト訪問者なら１０，０００人/月です。