今日は、仕事上対応している方から、私の上司にクレームがありました。😢
『◯◯さん以外なら誰でも良いから、担当替えてください！』と。
要求が多い方で、私自身対応に困っていました。
その方の指定の時間に電話をしないと、繋がらなくなり、約束を守らない！とよくお叱りを受けていました。😢
１分でもズレると、絶対に電話に出ない人。
その繰り返し。
ある意味、カスハラに相当するのではないかな？と思いながらも、職を失う事の恐怖感で、ひたすら我慢！
上司は、理解してくれているような素振りはしていても、実際には自分の保身だけの人ですから。
今の職場で、心と体の疲労感は、ここからなをだろな？と思います。😢