開業以来、、
いろんな同業者さんの
事務所を訪問しましたが、、、
ホント、いろいろですね。。
1階店舗で
めちゃめちゃおしゃれな会社もあれば、、
雑居ビルの一室、
っていう会社さんも
たくさんあります。。
最近考えさせられることは、、
①1階できれいな店舗にして
お客様の入りやすさ、満足度を高める。
②事務所はビルの1室で
お金をかけない代わりに、
ホームページなどを充実させる。
①と②、どっちが
お客様にとって親切な会社
になるんだろうか？ってこと。。
勿論、理想は①と②
両方やる会社
ってことなんでしょうけどね。。
当社は、②を優先してやってきたわけですが・・
正解はないにしても、、
最終的には
「お客様目線」っていうのを
見失わずにやっていきたい
小川でした