今日も
新聞に出てましたが、、、
マンション杭打ちデータ改ざん問題。。
新築マンションの
販売にも影響が出ているとの
記事がありました。。
販売の前線にいるスタッフの方々の
気苦労が想像できるだけに、、
何ともいえない気持ちになります。。
こういう時、、
少しびっくりするのは・・
これまですごく良好な関係だった
ご契約者さんが、、
急に豹変するケースが
あるということ。。
わたくしも、何回か
経験したことがあります。。
お客様との人間関係を
第一に行動している
営業マンにとっては
すごくつらいというか、、
残念な瞬間。。
営業マンの責任ではない
とはいえ、、
会社組織人のつらいところです。
独立開業した今となっては、、
全責任が自分にあるので・・・
とにかく、お客様を
悲しませるようなことは
あってはいかんわ～と
案内の合間にブログ更新の
小川でした