大体、
毎週月曜日は
物件の有り無しを確認する
「電話デー」にしている当社。
大変面倒な作業ですが
ネット不動産を運営する以上、
さぼれない業務です。。
で、
各社に電話していると
おのずと
電話応対に企業間格差が。。
特に、どんなに忙しくても
いつも丁寧に対応してくれる
事務員さんがいる会社は
大変好感が持てます
逆に、、
いつも転送電話で
忙しそうに対応されると
ちょっとイメージダウン
おっと、
当社もそんな状態になっていないか？
「人のふり見てわがふり直せ」とは
よ～言うたもんで
転送電話は仕方ないにしても
忙しい時ほど
応対には気を付けなければ・・と
胸に手をあてる小川でした
