ここ最近、事務所の備品購入で
ホームセンターや家具屋さんに
行く機会が多い私。
その中でも、
「ニトリ」さんは品物が安くて
ありがたい存在。
事務所のカーテンも
ニトリさんでいろいろ選びました。
結果、安くてお買い得品ゲットー
意気揚々と事務所につるしてみたところ・・・
丈が長すぎた
ショックー
単純に私が寸法を
測り間違えていたのでした。。。
経費削減と思って悩んだのに
もう一回買うとなんのこっちゃわからん・・・
だめもとで交換できないか
ニトリさんに電話してみました。
なんと、私は初めて知ったのですが
買ってからしばらくは返品・交換が
可能とのこと
（もちろんレシートが必要ですが）
電話の対応も非常にスムーズで
満足感だけが残りました。
単純な私は、ますます
ニトリさんファンに。
お客様が困っているときの対処、
弊社にも生かさなければ・・・と
感じた社長でした。