賃貸契約をすると２年おきに更新手続きをすることになる。
２年ごとの更新は２つあって１つは賃貸契約、１つは火災保険
がある。火災保険は保険会社から直接書類が送られるので当社
はわかりにくい。しかし、もしものことを考えると当社として
も更新させない訳にはいかない。
・
仕事をしていると、事務所での会話で聞こえてきた。
「Ａさんは契約更新は終わったが火災保険はまだ・・・」
「入居して４年で２回目の更新になるが、前回の更新でも火災
保険はひと月も遅れているのよ」
「電話をしても出ないし、メールをしても返事がない」・・・
・
聞き捨てられないならない会話内容に無視はできない。
普段はあまり仕事をしていないが、私の出番のようなので、
「それでは明日中に、私が話をつけることにしよう」
通常のやり方では手間ばかりが増え、ことが前に進まないので
厳しく対処する必要がある。
・
明くる朝私が電話をかけると、留守電になっている。
「今日中に火災保険の手続きを済ませて下さい・・・」
留守電だけでは対処しない可能性があるので、メールを追加。
「本日中に手続きがない場合は、・・・」
しばらくすると、Ａさんからメールが返ってきた。
「火災保険の振込先を教えて下さい・・・」
他社不動産会社ではここまでやらないかもしれないが、完璧な
仕事をしようと思えばここまでは必要なことだ。
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