仙台桃太郎クリニック認定看護コーチの木村です。
当院は、今年開業12年目に入ります。干支でいうと一回りです。
毎月行っている研修も、震災のあった7年前の3月を除いて毎月実施してきました。
はじめは、教養講座のような形で始めたのですが、
徐々に患者様のアンケートから何が必要とされているのか読み取り、
研修計画を立ててきました。
本当に様々な内容です。
日常生活でのマナー、冠婚葬祭のマナー、江戸から学ぶ組織、
保険の話し、コミュニケーション各種、接遇、話し方、ストレッチ、
コーチング、マニュアル・・・・・
株式会社セールスリンクの 佐藤なな子さんは、登壇が多い講師です。
今年は、どんなことを身に付けたいかな？
スタッフに講師になってもらうのも楽しいかもしれない。