スタッフ研修

明日は、月1回のスタッフ研修です。資料の準備をしています。

当院では、入職時に入職時研修、入職後6か月以内に新人研修を継続研修として実施します。もちろん、就業状況をみてなので、研修期間は個人によって異なります。そのほかに、毎月1回研修を行っています。
月1の研修の内容は、業務に直結する接遇であったり、言葉遣い。他に、一般教養（お箸の使い方や訪問時のマナー・・・）、マネー教室。時期を見て、年末調整の説明会など。

今回は、フリーアナウンサーの方に、ビジネスヴォイストレーニングを6回コースで受けています。明日は最終講です。慣れない早口言葉や簡潔に伝えることの訓練をしますが、初めてのことなので短い時間で充実した内容です。

今年は、大震災から1年たつ頃に、あの日を忘れないように危機管理についての研修を、後は、face bookの利用方法についての研修を企画中です。