チェックリストの表示が調子悪いのは私だけかしらー？
えーっと、今日は愚痴です。
こんなとこですいません。
自宅のトイレ
なんと
便座にヒビが入ってしまったのー！
。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡
確かに私も母もおデブだわよ。
だからってそんな。
お相撲さんじゃあるまいしー！
目眩起こして端っこに倒れ込んだことがあったなぁ。
いやでもやっぱり太ってるから。。。
みつけた時はそりゃもうショックでした。
いっそこのまま見なかったことにしようかと思いましたさ。
でも暖房ってことは通電してるじゃん。
こわいじゃん。
しかたがないので直すことに…
保証期間内だったのでメーカーに電話しました。
交換は保証内容に含まれるのかなーと不安になりながら。
すると、まず修理担当から電話をさせます、と。
修理担当が家に来ちゃうと出張費がかかってしまうので
事前に保証内かどうかと、費用の概算をお伝えします、と。
仕事で留守をしていて電話に出たのは母でした。
「修理の者だから費用とか保証とか、そういうことはわからない」
と、言われたそうです。
え、話違くね？
「伺うまえに電話しますから」とも言っていたそうで、
それって、もう手配しちゃったんじゃ。。。
連絡先＝コールセンターなので、再びコールセンターに電話を。
事の次第を伝えると、コールセンターの女性も「それは酷い…」
ちょっと信用に欠けるので、
できたら担当代えてくれるといいんだけど…とお願いしました。
とりあえずサービスマンから電話をくれると言うので
私の携帯を教えました。
そして20分後、母から電話が。
「このまえの修理のひとから電話があってね、水曜に来るって」
…あれ？
「でね、あなたがお金のことでグズってるような風に言ってて、なんか悪者になってる」
ちょっと待てー。
グズってる訳じゃなくて、幾らかわからないのに頼めないってー。
もうほんと、この人じゃ嫌だー。
即行、コールセンターに電話してｗ
同じやりとりを繰り返し、プラス、なんか私が悪いって風になってるんですけどーｗ、と。
今度は上司から折り返すことになって、一旦電話を切りました。
なんか、おおごとになってきた…
事前に金額を知りたいだけなのに…
10分後。
上司ではなく、コールセンターの女性から電話がかかってきました。
保証内なので費用はかからない、というお話でした。
そのうえで、修理担当は同じでもいいか、と。
えー。
だってその人、私をよく思ってないんでしょー？
よく聞くと
保証内であることを修理に伝えなかったコールセンターが悪いってことで決着がついたそうです。
…ん？
保証内外にかかわらず、概算もわからないって言ったんだよ？
コールセンターが悪いっておかしくない？
ていうか、お金のことで文句言ってる風に思わてるんですけど、私ｗ
そこをなんとか我慢して欲しい、とコールセンターに言われて。
…そんなにクレーマーっぽかったですか？と聞いてみましたｗ
いやいや正論です！って言ってくれた女性は段々ぶっちゃけてきて
要は、手配しちゃったから担当代えられたら困る、と。
女性も、修理担当とのやりとりに困っているようだったので
まー似たような職種だし、すっごい気持ちもわかるし
担当、変えないままにしました。
「我慢」しましたよｗ
母には悪いけど、修理に来ても私は立ち会いませんｗ
まったくもう、INAXー！
ちっくしょー痩せてやるー！