こんにちは セミナー営業で顧客をゲットさせる浅見です。
会話を弾ませるために、私が実践している方法をお伝えしますね＾＾
リフレクティング・プラスワン話法と云います。
お客様の言葉を繰り返して、さらに関連情報を付け加える。それだけ。
お客「中国市場はこれから有望だよね」
営業「そうですよね。有望ですね。なんと言っても1億人以上、富裕層がいますからね」
お客「そうなんだよ。わが社もそこに・・・」
さらに、プラスワンの情報を付けるだけで、盛り上がっていきますね。
合コンなんかでも、威力を発揮します！
意外と盛り上がらないのが、こんなケース↓
お客「最近、水泳を始めてね」
営業「そうですか」
お客「駅前にできた、スポールクラブだよ」
営業「そうですか」
お客「設備が整ってるんだよ」
営業「そうですか」
お客「・・・・」
話しが弾みませんね>_<
これって、意外とやってるかもしれませんので、ご注意を。
最後までお読み頂きましてありがとうございます。
セミナー営業で顧客をゲットの浅見でした。