こんにちは セミナー営業で顧客をゲットさせる浅見です。
あなたが自動車販売の営業マンだとしましょう。
説明①「この車は燃費が、前のモデツよりも１０％向上していますよ」
＞＞燃費よりもパワー重視のお客様には不向き
説明②「小回りがよく効くので、運転が不慣れな人でも扱いやすいですよ」
＞＞小回りよりも高速の安定性に興味がある人には不向き
こんな感じで相手のニーズやウオンツを確認していないのに、良さはアピールできません。
お客様は「自分にとってメリットは」「自分の要望にフィットするか」と考えています。
あなたも買い物をする時は同じ気持ちのはず！！
でも、売り手に回った時に分からなくなっちゃうんですね>_<
これが商品説明をしただけでは、売れない理由です。
どうすれば良いのか？簡単です。質問をすればいいんですね＾＾
営業「どんなお車をお探しですか？」
次回からは「質問の重要性」をお話します。
最後までお読み頂きましてありがとうございます。
セミナー営業で顧客をゲットの浅見でした。