10年・20年先まで、
お客様に愛され支持され続けるサロンづくり!
エステサロン経営コンサルタントの
加藤圭です。
冷たい雨が続きますね。
皆さんは身体を扱うお仕事。
同時に身体を使う仕事でもあります。
気温の変化で、体調を崩されませんように!
さて今日は・・・
『【メディアに出るようになって感じること】
真剣に考えてからご相談いただく方が増えました』
と題してお送りいたします。
会社員時代から・・・
「メディア露出が苦手な私」
取材に来られても、台本は作っても、
出演はすべて部下にお願いしていたくらい
メディアに出ることが苦手でした。
そんな私でしたが、会社を大きくするためにも
昨年から、取材やコラムのご依頼をいただいたら、
取材の意向を精査し、対応させていただいております。
このブログでも掲載されたものを紹介しておりますが、
実際はそれ以外の取材も受けさせていただき、
雑誌やWEBなどに掲載されています。
何でもかんでも【掲載されました!】というのを
あまり好まない性格ですので。
※興味のある方は、調べてみてください。
さて、メディアで取り上げていただくようになり、
変化がありました。
それは・・・
当社へ相談をされる前に、事前にしっかり調べられてから
ご連絡をいただくようになったこと
です。
【サロンコンサル】と調べれば、数万件の情報が出てきます。
そのため・・・
【まあ、とりあえずこの人(会社)でいいかな?】
といった印象を受ける方も、正直少なくありませんでした。
私自身、お医者さんを探す時・・・
【とりあえず近所のお医者さん】
みたいな感じですので、同じ感じだと思います。
それが、現在では・・・
北は北海道から、南は九州まで。
しかも昨日は、2013年からWEBなどで
ペンネームとして使用している【加藤敬(本名は、圭)】という
名前まで、しっかり調べてからご連絡をいただなど、嬉しくなります。
これまでのように【まあ、とりあえず・・・】といった
ご相談が少なくなったため、仕事がスムーズになりました。
お問い合わせをいただき返信をしても、レスポンスが
全くない方もいらっしゃいます。
それはそれで、ご縁がなかったということで!
以前、書いたことがありますが・・・
これまでは【エステサロン】であれば、
年商1000万以下のサロンさんでも
自分の勉強として、ご依頼を受けておりました。
今年からは・・・
【年商1億円以上の会社さん限定】
でお受けすることにいたしました。
・1~3ベットのサロンには【〇〇の悩み】
・2~3店舗経営されている方には【〇〇の悩み】
・年商1~10億円の方には【〇〇の悩み】
それぞれ経営の悩みは違います。
そのすべてに対応できるよう、
ゆっくりと山を登ってまいりました。
年商1億円以上のサロンが作れる会社に
年商1000万円のノウハウは必要ありません。
その逆も、必要ありません。
私自身、年商2~3億円のお店の回し方を
自分の体が知っていますし、それだけの規模の
お店を回すためには、スタッフさんと普段から
どのように接しなければいけないか(辞めないため)も、
20年間現場に立ち続けてきたからこそ、
リアルな指導ができていると思っています。
また会社のNo2としては、全国各地にあるお店の
40億円の売上を一人で統括していましたので
そんな苦労や悩みも理解ができます。
だからといって、月商100万円以下の経営者さんの
悩みもしっかり理解しておく必要があると約7年間、
全国各地のサロンへ足を運び、実際の現場で起きている
【声】を勉強させていただきました。
先日は・・・
【マンション(1ベット)サロンの開業支援】
のご相談をいただきましたが、丁重のお断りを
させていただきました。
それは私でなくとも、サロンを経営されている方、
またサロンコンサルタントなら誰でも出来ること。
だからといって支援したコンサルタントが・・・
【10年先まで生き残るサロンを支援できるか?】
までは、わたくしには分かりません。
なぜなら・・・
実際にサロンの開業支援した人(会社)自体が、
10年後、生き残っていないことが多いから。
当社では現在、サロンを何年も経営してきて
年商1億円以上になったけれども
【行き詰まり】を感じる会社さんのみ
ご支援をさせていただくことにしています。
そのためにも、当社や私のこれまでの経歴や
流れをしっかりと調べてからご連絡いただきたく
思っています。
私は皆さんのような【天才】ではありません。
再現性のない、実績は一切書きません。
簡単に結果を出すという方は、たくさんいらっしゃいますが、
その分、数年ともたず消えていった方もたくさんいらっしゃいます。
会社またサロンを長く続けたいと思っていられましたら、
コンサルタント探しもしっかりと調べてから、
検討いただくことが良いと思います。
ではどんなコンサルタントが良いか?
フィーリングや考えが合う人?
それは、年商100~2000万円くらいの経営者さんまで。
それ以上を目指すなら・・・
独自の経営観を持っているコンサルタントではないでしょうか?
まあ、皆が同じものを見ていても、全く違った観点から
アプローチできる人と表現すれば、わかるでしょうか?
わかりにくいですね。
長文になってしまいましたが
最後に・・・
メディアに露出したことで、様々な変化が出てきました。
私が【カッコイイ芸能人さん】のような顔だったら
もっと会社は大きくなっていたと思いますが・・・
まあ身の丈を分かっていますので、それはそれで
受け入れております。
というより受け入れざる負えないですね。
今日はここまで。
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