【スパッと解決！クレーム対応】治療後、痛くなった・・・

おはようございます。
 
整骨院自費移行請負人細谷隆広です。
今日もブログへの訪問ありがとうございます。


スパッと解決！クレーム対応ですが、
今日は、「治療後痛くなったんですけど…」
と言われた場合です。

これは結構デリケートです。

「好転反応」とか言っていませんか？
そんな説明で患者さんが納得してると思いますか？

残念ながら、納得していませんよ。  
 


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