出戻って、けちょんけちょんに言われる
H病院に転院して「発達」という言葉を出したところ、他所をあたるように言われました。
薬も少なくなり、転院先の当てもないため、恥ずかしながらもLクリニックに出戻りました。
そこで、S医師にH病院での経緯を伝えたところ、けちょんけちょんに言われてしまいました。
なぜここまで言われなきゃいけないのか、なぜきちんと説明を受けられないのか(納得のいく説明を説明をしてくれればそれで済む話)・・・
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S医師に言われたこと
・人付き合いで躓くとか、こだわりが強いとか誰にでもあるの!
・そういう傾向を選んだら、(発達障害の)自己診断なんて誰でも点数が高くなるの!
・発達障害の自己診断に拘るから前に進めないの!
・他の自己診断はやったの?強迫性障害とか、他の障害の自己診断も、片っ端から気が済むまでやってみればいいじゃないの!
・(S病院に行きたいと言ったら)H病院と一緒でしょ。どうせ長く話を聞いてもらえるのは最初だけ。あとは5分診察。うちだってそう。
・(S病院には専門外来がある。ただ、いつ予約が取れるかわからない。と伝えたところ)病院は待ち時間が長いの。子供向けでも何でもいいから、児童精神科医がいるクリニックに行って、さっさと白黒つけてきなさいよ!
・私は発達障害じゃないと思ってるから方針は変えない!専門外だからよくわからないけど!
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これじゃ、納得できるものも納得できないよ。
そうならそうで、違うなら違うで、きちんと説明をしてほしい。
違うのであれば、何なのかきちんと教えてほしい。
説明を求めてもはぐらかされるから、なおさら心配になってしまうのに。
もう、医師との信頼関係は崩れたと判断しました。
S病院へ問い合わせ(紆余曲折あり)
昨日、りんくす名古屋から紹介を受けた病院のうち、S病院に電話をした。
専門外来の予約をする前に、確認したいことがあったから。
しかし、外来担当の看護師の対応は手厳しいものだった。
なぜこういう対応になるのか・・・
私が電話をすると変な誤解を受けて、トラブルを起こしやすいのかなぁ。
2011.9.15
Q.発達障害の専門外来では、診察には健康保険は効きますか?
(質問の意図:特殊な検査、診察を行うのであれば、自費診察になることもあるかもしれない、と思ったため)
A.はぁ?効くに決まってるじゃない。どうしてそんな発想が出るの?理解に苦しむわ。○○先生が診察をする。だけど、診断済みの人しか見ない。
Q.専門外来にかかる場合、元々通っている医療機関と並行してかかることになる?それとも転院になる?自立支援医療の関係もあるので教えてほしい。
A.自立支援の話であれば、電話を替わります。
(ここでケースワーカーと思われる女性に電話が替わる。外来看護師とのやり取りを一から説明)
A.診断された人しか見ないという事はない。健康保険も自立支援も利用可能。転院も可能。所定の日に、所定の電話番号に電話をして、専門外来の予約を取ってほしい。
2011.9.16
Q.LクリニックからH病院に転院をした。「発達障害」という言葉を出したら、H病院の医師から「他所をあたってほしい」と言われ、紹介状を返却された。行く当てがない。発達障害については改めて予約するから、まずは普通の外来で診察を受けたいので、転院したい。
A.一般外来の先生から専門外来の先生に代わることになるので、やめた方がいい。所定の日に、所定の電話番号に予約をしてほしい。
Q.元の医者には戻りづらい。行く当てがない。
A.所定の日に、所定の電話番号に予約をしてほしい、としか言いようがない。「これでよろしいですか?」(←こちらが「はい」と言うまで繰り返し)
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外来看護師の対応に強い違和感を抱いたため、また、これ以上電話で話しても誤解が広がるだけだと判断。
病院の代表メールアドレスに事の経緯を送り、
・電話だとさらなる誤解を受けそうなので、メールをした
・このような対応が他の患者さんにも行われているとしたら残念
・どうしても一般外来への転院はダメなのか?
という質問をしました。
これに対するS病院の回答は、また別の記事で。
発達障害者支援センターに相談
H病院N医師から「他所をあたってくれ」と言われたため、名古屋市発達障害者支援センター (りんくす名古屋)に相談をしました。
大人の発達障害を見てもらえる病院、クリニックを探すためです。
しかし、何か月も待つ病院、月に1度、1日しか受け付けない病院など、とても狭き門だと感じました。
それだけ、困って診察を受けたがっている人が多いという事ですね。
とりあえず、紹介してもらった病院の一つを狙って、予約を入れることにしました。
このセンターでの相談は、病院紹介に限らず、生活上や仕事上での悩み(発達障害的なものを起因とするもの)についても相談を受けてくださり、アドバイスをいただけます。