「この一言で買うのをやめた」接客トーク

皆さま、こんにちは

接遇人財コンサルタントの佐藤久美です。

かなり久々の更新です

お買い物をしているとき、

こんなことはありませんか？

 

どちらにしようか、

または購入しようかどうか迷っているとき、

「人気商品ですので、なくなる可能性があります」 

「お早めにお買い上げください」

「お取り置きだけでもなさいませんか？」

一瞬で買う気が失せる接客トークです。

悩んでいるのに、

考えたいのに、

隙を与えず畳み掛けてくるなぁー

こちらがなぜ悩んでいるか、ちっとも聞いてくれないなぁー

私の思考にはない、まったく別の選択肢をくれないなぁー

逆効果なのになー

「少し考えていいですか？」と言うと、

途端に不機嫌そうになるのもやめていただきたい。

昔ながらの販売接客トークでは、

ネットでお買い物する、いまの時代に勝ち残れません。

考えないと

そろそろ気づかないと

変わらないと

AIに取って代わられますよ…（心配）

販売接客研修のご依頼お待ちしております

感動接客をお伝えする熱血講師☆佐藤 久美 　　　　　　　
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