そもそもお客さまがいないから
お客様の悩みや欲求なんてわからない。
だから、
とりあえず自分で仮説を立てるしか
方法がないのか？
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こんにちは、
ひとり起業の基盤づくりの
専門家の西田です。
自分の強みや経験・資格を活かして
起業するためには、
お客さまに刺さる商品を作らなければ
ならない。
そのためには、
まずはお客様の悩みや欲求を知ること
から始めよう！
ということは、
今までの学んでこられてきた方も
多いはずです。
とは言いつつも、
そもそもお客さまがいないから
お客様の悩みや欲求なんてわからない。
だから、
とりあえず自分で仮説を立てるしか
方法がないのか？
仮説となってしまうと、
どうしても自分の都合のいいような
お客さまの悩みや欲求の設定に
なってしまいそう。
と、
起業初期の頃頭を抱えていました。
そこで実際に起業初期の頃に
やっていた、
ゼロからでもお客さまの悩みを知る方法
をお伝えします。
自分で考えるよりもベストな方法が
あります。
それは、
徹底的に同業者をリサーチします。
どのようにリサーチ方法かというと、
同業者のブログやメルマガを
徹底的に読んでみることです。
情報発信に慣れた方は、
お客さまの悩みや欲求が解決できる
ような記事を書いています。
また、
同業者の方がお客さまに
サービス提供した活動報告を
発信されている方もいらっしゃいます。
それらを
しっかり読むことで、
お客さまのリアルなお悩みが欲求が
見えてきます。
それを徹底的に洗い出してみてください。
僕の場合は、
同業者の方を50件以上はリサーチしました。
このリサーチに何日も費やしたことも
あります。
「えっ！そんなに！？」
と思われるかもしれませんが、
もっとされている方もいるはずです。
実はこの「リサーチ」というのが
とても肝心なことです。
コピーライティング系の専門書などを
読まれたことがあれば、
「リサーチが一番大事」
「リサーチに一番時間をかけるべき」
このようなことを
聞かれたこともあるのでは
ないでしょうか？
ですが、
どうしても起業初心者の方は
あまりピンと来なくて
すっ飛ばしてしまいがちなんです。
面倒くさいという方も多いですね。笑
お客さまの悩みや欲求を知ることを
目的としたリサーチとして
今回はお伝えしていますが、
その副産物として、
同業者の活動やサービス内容・強みの
理解にも繋がります。
その競合を理解するということにより、
最終的に自分自身のポジショニングにも
繋がっていきます。
一番大事だけど、
一番実践されていないのが、
「リサーチ」なんです。
今後あなたの強みを活かして、
活動していくなら、
「やるべきか、やらないべきか」
一目瞭然ですね＾＾
このように、
「コーチ・コンサル・カウンセラーとして
起業して食べていける力を付けたい！」
でも、
・起業って難しそう。。。
・集客ってどうやるの？？？
・マーケティングってなに？
・売れる商品の作り方って？
・販売のコツって？？
このような不安があれば、
一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？
もし、
あなたがこのように起業することを
躊躇ったり迷っているなら、
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