まず一つお伝えしたいのは、
「売る」＝「軽快な販売トーク」
ではないということです。
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こんにちは、
ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。
今日は、
売ることが苦手な人の思い込みに
ついてのお話です。
コーチ・コンサル・カウンセラー・セラピスト
として起業を目指すあなたは、
専門分野について学んでこられたでしょう。
そして、
WEB集客のことについて学び、
実践していくことになると思います。
そして、
最後にしっかりあなたのサービスを選んで
もらえるか。
ですが、
しっかりと専門分野について学んできても、
「売る」ということがどういうことかを
知らない方が多くいます。
そこで、
多くの人が「売る」という行為に対しての
思い込みを持っていたりします。
まず一つお伝えしたいのは、
「売る」＝「軽快な販売トーク」
ではないということです。
「売れる人」って心理学を学んで
「こう言われたらこう切り返す」
みたいなイメージを持たれていませんか？
「買う気がない人に対して、
軽快な販売トークで買う気にさせる」
そんなこと簡単にできる芸当ではありません。
実はそんなこと全く必要ないというのが
僕の考えです。
僕の中での
「売る」ということは
「買いやすくしてあげる」
ということです。
「買いやすさ」＝「わかりやすさ」
です。
つまり、
あなたのサービスを申し込むにあたり
「わかりやすく説明してあげる」
これが一番大切です。
・申し込む手順
・お支払方法
・申し込んでからサービス提供まで
・サービスをどのような方法で受けられるか
このような事を曖昧にせずに、
明確にしてあげることです。
これが対象者の方はイメージできなければ、
あなたのサービスを申し込みにくく
なってしまいます。
例えば、
洋服屋さんに行ったとします。
そこで、
少し興味を持った洋服がありました。
しかし、
値札がどこについているかわからない。
そこで、
少し探しても見つからないから
「もういいや」ってなったことないですか？
それって、
「金額が分かりづらいから興味がなくなった」
ということです。
これが、
あなたにも同様に起こる可能性が
あることを意識してもらいたいです。
そこまでクリアできていれば、
僕の中では80点です。
残りの20点は何かというと、
「買ってもらいたいという気持ち」
を表現することです。
「是非お申し込みください」
「買っていただけたら嬉しいです」
など、
強引にお勧めするのではなく、
あなたの気持ちをお伝えすることです。
そうすることで、
買おうかどうかお客さまは
考えて下さいます。
それだけで十分「売る」という工程は
完了しています。
そこで、
買っていただけるかどうかは
あくまで「結果」です。
そこで、
「いらない」という方に対して、
粘ることはお勧めしません。
覆ることなんてそうそうありません。
仮に、
それで無理に買っていただいたとしても、
その後の関係性にしこりが残ります。
やはり、
「売る」という行為は、
相手の潜在意識をコントロールすること
ではありません。
しっかり、
「ご納得いただくこと」
これが何より大切です。
あなたも、
「分かりやすいご説明」
「買いやすい」
を心がけて下さいね＾＾
このように、
「コーチ・コンサル・カウンセラーとして
起業して食べていける力を付けたい！」
でも、
・起業って難しそう。。。
・集客ってどうやるの？？？
・マーケティングってなに？
・売れる商品の作り方って？
・販売のコツって？？
このような不安があれば、
一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？
もし、
あなたがこのように起業することを
躊躇ったり迷っているなら、
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