
その日は夜にロハコの荷物を受け取るはずだった
急きょ、帰省することになって、慌ててロハコに電話
荷物はもう出ている
運送会社の人とうまく連絡がつかなくて荷物が戻ってしまっても
そういう事情だからごめんなさい、のつもりだったのに
ロハコのカスタマーサポートのおねーさんは
「こちらから運送会社に連絡して到着日を変更しておきますね。」
と神応対
実は何年も前に同じ連絡をしてあちゃ~な対応だった野菜の宅配は
応対に幻滅して利用を辞めてしまったことがあり
その違いに驚くとともに、不幸ごとだっただけに人の親切が身に染みたのでした