『寛大な購入者さまに感謝』

ここ数日、マケプレの売り上げ数が少なくて

今朝もPCを立ち上げたら一冊も売れていなくて、

午前11時頃に「やっと一冊売れた！」と、売れた本をパラパラめくってみたら

線引きがある！ではありませんか。

出品時のコンディションは「線引き、書き込みありません」・・・

トラブルウオッチの記事でも触れましたが、

「出品前にちゃんとチェックしてください！」という厳しい購入者の方も多数

いらっしゃるので　（言われて当然なんですが）、　正直に

「線引きがありました。申し訳ありません。キャンセルか値引きで対応しますので

ご連絡お願いします」

という内容のメールを送りました。

たまにこういうメールを書くのですが、お返事がなかったり

お返事を頂くのに時間がかかったりで、購入者にご迷惑をかけるケースもあり

気が重かったです。

気が重いなら、こういうメールも定型文化してさっと送信できるようにするのが

効率的なのかもしれませんが、そのときの状況に応じて書くほうが

より誠実なような気がして（気分の問題も大いにあるのですが）定型文化していません。

※謝罪メールが、名前だけ変えたコピペメールだったら、私はイヤです

　悪い評価をつけるかもしれません・・・

しかし、すぐに（30分くらい）でお返事があり、

さっそく商品の件ですが、
書込みは気にしませんので
（２）での対応で構いません。

もともと安かったのでさらに、
安くしていただきありがとうございます。

それではよろしくお願いします。

ほっ。

優しい購入者の方でほんとうに良かったです。

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