定期購読している雑誌の載っていた一節
インドネシアでは、
ユニ・チャームの紙おむつやマンダムの整髪料は一つずつ小分けして販売されている。
これは新興国攻略の方法として取り上げられたいた事で、
現地人にとって、紙おむつや整髪料は日常的に使えるもので無く、
「お出かけ」など特別な日に使う物の為、小分けして買いやすくした。
言われてみれば、当たり前の工夫のように思えますが、
これは現地では庶民の生活をつぶさに観察しなければ、
辿りつけない販売手法。
また、三洋電機の白物家電事業を買収した中国の企業は、
「野菜を洗える洗濯機」を販売していて、
中国の農村部などで洗濯機の故障が多いことに着目した事が始まり。
その原因が衣類ではなく、野菜を洗っていた事だと判明し、
「ならば、野菜も洗える頑強な洗濯機を作ろう」と開発に乗り出したとの事。
小分けも野菜も洗える洗濯機も、視点を変えてその立場に立たないと分からない事。
良く自分の世界観だけで物事を進めようとするが、
本当に視点を変えて、その立場の人が必要とする物を考えないといけないと思わされた。