このテーマは久々です。
以前mixiで（バックナンバー、Ameblo内あり）4部に渡って更新をしていたけど、
その後の変化について書きたいと思う。
以前までの同チームはざっくり言うと、
・責任感が無い＆他責にする習慣
・やらされてる感
・チームワークが悪い＝コミュニケーションが取れていない
こんな感じで問題があり、色々と手を加え改善を進めてきた。
その後は走り出したプロジェクトを進めながら、修正を加え改善をして行った。
もちろん進めて行く中で改善が上手くいかず、トラブルや同じミスの繰り返しもあったが、
最近ようやく「改善」の成果が随所に見えて来た。
目に見える形での成果を列挙すると、
・定時の業務終了が出来るようになって来た
・コミュニケーションミーティングの定期的開催
・ジョブローテーションの仕組化
・ミス発生率の軽減
・積極的な新規提案
上記のような内容でもちろん目に見えない所でも、
モチベーションのアップや、責任感の増幅等も感じられる。
中でも嬉しかったのが2点。
1点目が、列挙した最後の「積極的な提案」
先日のミーティング時に1人の社員から、
「今のこのミーティングをより活性化させる為に、
ミーティングで決まった内容から、全員共通の目標（標語的テーマ）を立てよう。
そして、チーム一丸となってその目標に対して頑張りたい！」
という提案があったのだ。
もちろんこのボトムアップの内容自体は、正直大それた事ではない。
でも評価したいのは、自発的に向上する為の提案をしてきた事だ。
誰か1人の提案に皆が賛同し、運用方法を自分達で決め、実行に移す。
今までのチームでは、想像もつかなかった事だから嬉しいのだ。
2点目は私ごとだが、業務上の相談を個人的に受けるようになった事。
今までは明らかに煙たがられていたのが、半数の方から相談を受けるようになった事。
先日はいきなり、
「ちょっといいですか？」
と場所を変えて話したいと呼び出され、受けた相談が人間関係の事。
内容が込み入ってるのと、いきなり泣きだされたので正直困ったが、
特にこういった相談を、異性の年下であるクソガキに相談して頂ける事はやはり有難い。
この他にも色々な話題で盛り上がっている事が分かるような、
明るい笑い声が聞こえて来たりと、良好な関係性をキープ出来ているようだ。
スタートしてから少し時間はかかったし、正直上手くいかなかったり、
悪い感情を持った事もあるけど、
ビジョンや目標を示し、エンパワーメントして信頼をする事により、
信頼関係と自分達がやるべき事の認識が深まり今にいたると思う。
本当に、小さい小さい成果だけど、この感覚を大切にして今後もブラッシュアップして行こう。
一番難しい、
０ ⇒ １を踏み出したのだから引き続き進める事も間違いない。
最後になりますが、
Admiチームの皆さん、御協力有難う御座います。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。