蘇れ！25年を共に過ごしたソファよ！
オーダーカーテン屋ですが、椅子やソファのお張り替えもやってます。
今日は湘南ファブリックで、3人掛けソファのお張り替えをされたF様の
ご紹介させていただきます。
F様邸のソファは少々くたびれていました。
25年という歳月をFさまとともに過ごし、3度のお引越しにもお供しました。
18年間、定位置と決めていたワンちゃんも、昨年亡くなってしまいました。
長年使った愛着のあるソファ。
かつてワンちゃんが居た場所にあいた大きな穴。
なんだかお部屋のなか全てが色褪せてしまったかのようです。
愛犬を亡くされたFさまは、悲しみから立ち直るために、
インテリアを一新させ、思い切ってソファも新しく買い替えようと思ったそうです。
ところが、様々なインテリアShopを覗いてソファをチェックするものの
いまあるもの以上に良いソファには、出会えなかったそうです。
それに、、、このソファ、本当に捨てられる？
お張り替えは面倒だし、価格もそれなりにします。
でも、しっかり作られたソファは、中材の交換・生地を張り替えることで
見た目も掛け心地も、新品同様に生まれ変わることが出来るのです。
それだけではありません。
いままでの時を引き継いで、新品以上の価値が生れるのです。
Fさまがソファを購入されたのは・・・1990年代。今の時代の好みに合わせて
ファブリックを選べるのだって、愉しみのひとつです。
ベーシックなもの、POPなカラーやフェミニンなパターンなど
椅子やソファの張地は、実はとてもたくさんあるのです。
「ああ、あの時代の私はこの張地を選んだのだった」
そんな記憶がまたひとつ刻まれてゆくでしょう。
私も気づけば、家具・カーテンショップでのお仕事が25年をこえました。
様々なお客様とお会いしてきましたが、椅子・ソファの張り替えをされた方は
とても少数でした。
お見積りしても「買った方が安い！」と言われてしまうケースがほとんどなので
こちらからも、最初にそうお伝えすることが、当たり前になってしまいました。
電化製品のように、お得を求めて新品に買い替えるのもアリでしょう。
でも、Fさまのように、たとえ面倒でも、多少お金がかかっても、ちゃんと手をかけて
ずっと使い続けようとされる方も、僅かですが、いらっしゃるのです。
そんな選択をされた方たちが、良かった、と思っていただけるように
これからも素敵な生地をご紹介していきたい、日々精進しなければと
あらためて思ったのでありました。
今回、Fさまが選ばれたのは、こちらのイタリアのコレクションから。
それでは、F邸プロジェクト
「3人掛けソファのお張り替え」ビフォーアフターを、どうぞご覧ください。
Fさまは、生まれ変わったソファに、今まで同様の愛情をもって、
今までにはなかったテイストのクッションやスローをアクセントに加えて
新しいインテリアを楽しまれているそうです。
もし、ご自宅に汚れや傷みが目立ってきた椅子やソファがありましたら
その時は、ぜひお張り替えもご検討下さい！
買った方が安いけど！
Fさま、このたびは誠にありがとうございました。
お客さまとのやりとり
お仕事で、１番大切にしていることとは
お客さまとの対話、やりとりです。
お客さまが、何を望んでいて、どんな状況なのかを知ることなく
商品をお勧めることは出来ないなと、常々感じています。
では、実際にどのようなやりとりをしているのか。
リピーターのお客さまからいただいたメールをみながら少しご紹介しましょう。
ご無沙汰しております。鎌倉の・・です。
時々ブログは拝見しております。
お仕事、頑張ってらっしゃいますね。
さて、早速なのですが、杉並区は守備範囲でしょうか？
実はいろいろ事情がありまして、築35年の叔母の家の掃除・片づけ・リフォーム（あまり大がかりなリフォームではありませんが）を私がやっております。
カーテンは2窓＋αくらいなので、 杉並区 まで来ていただくのは申し訳ない気もします。
また、叔母は生活を楽しむ、という感覚のない人で、住まいにお金をかけるのはもったいない…というタイプです（ただし、まだ現役で仕事があるような人なので、金銭的に余裕がないわけではない）。
そういうタイプなので、もうニトリでいいか…という気もしているのですが、せっかくきれいになるのに、リビングと自室くらいはおしゃれにしたほうがいいんじゃないか…という気持ちもあり、迷っています。
そういう上での依頼になるのですが、 杉並区 は可能でしょうか？
とてもありがたいお問合せでした。
場所が、こちらの負担にならないか、とまでご心配下さっています。
いまやカーテンのオーダーは
近所のホームセンターでも出来ますし、わざわざ出向かずとも
ネットでオーダーすることも可能な時代です。
欲しいものが、決まっていればね。
あれこれ選んで比べてみたり、アドバイスが欲しい時はどうしますか。
膨大な情報があるなかから、求めているであろう商品をおススメしてほしい時はどうなさいますか。
新生活やリフォームといったキーワードに当てはめて、カーテンを決めることはありません。
でも商品選びの手掛かりにはなります。建具の色や住まいの経験値とか。
メールをくださったのは、何度かオーダーをいただいたことがあるお客様でしたので
オーダーのメリットをよーくご存知でいらっしゃいます。そのうえで
まるで目の前に叔母様がいらして、直接ご紹介していただいたかのようでした。
状況がとても良くわかり、もう私の頭の中にはイメージがアリアリと浮かんでいました。
あれと、これと、あのあたりのサンプルを用意して、ご提案させていただこう。
杉並区へもお伺いさせていただきますので
ぜひご利用下さい。（先日は月島に行ってました）
もしカーテンに必要な機能（遮光やウォッシャブルなど）
お知らせ下さい。カーテンレールはどうされますか？
せっかくカーテンを新調される良い機会ですので
お選びいただく過程や、変化なども楽しんでいただけたら、
ニトリよりはゆっくりお選びいただけると思います。
お片付け作業もリフォームも本当に大変ですよね。
どうぞお体に気を付けて、夏前に終わられると良いですね。
採寸お打合せが出来る時期になりましたら、お声掛け下さいませ。
ご連絡おまちしております。
とまあ、こんな感じで杉並区E邸プロジェクトはスタートしたのでした。
つづく。