お客様に与えるもの
●お客様に与えるもの
こんにちは、売上アップアイデア帳@タロウです。
以前、超強力な心理法則についてお話ししました。
⇒ 強力な心理法則
この法則、最初にこちらからお客様の役に立つものを与える必要があるんですが、お客さんもその法則は心の底ではわかっています。
つまり、どういうことかというと、
「あ、あの人また手土産持ってきた・・受け取ると後々やっかいなんだよね・・」
という気持ちがわき起こってしまうことです。
つまり、売りに来た人を拒絶する心理が働くんですね。
与えようと思っても、逃げられることがあるのはこの心理です。
「じゃあタロウさん、どうしたらいいの?」
と言いたくもなるかと思いますが、こういった「与えるもの」は、人間を介さないものと人間を介すものがあるんですね。
人間を介して、というものが避けられてしまうのなら、人間を介さずに与える方法はないかな・・?と思考を切り替えて考えてみてください。