弊社SCREENは、中小企業のDX化をサポートしています。
AI化、自動化、効率化、共有化、などなど、様々な課題があると思います。
この「DX化」について、私なりに考えてみました。
何かのヒントになれば嬉しく思います。
弊社SCREENのAI化・DX化
中小企業のDXにおいて、今もっとも熱い視線が注がれている「生成AI」。 しかし、話題のツールを導入してみたものの、「結局、何に使えばいいのか分からない」「期待したほど仕事が減らない」という声をよく耳にします。
私たち株式会社SCREENは、この度、中小企業のDX支援事業を本格始動しました。私たちが大切にしているのは、AIという「道具」を売ることではなく、AIを使って現場の皆様の「本当の課題」を解くことです。
愛知県安城市のシステム開発会社、株式会社SCREENの代表の平岩です。
「自分らしい働き方」ができる会社を目指して、設立８年目。
DX化・デジタル化・生成AI・コンサルティング・システム開発・アプリ開発・動画編集・SNS運用まで、幅広くサポート。
DX化についての記事
6/12 投稿
「AIを入れたら楽になる」は本当か？現場の“名もなき仕事”を消し去る「AIエージェント」活用の極
6/19 投稿
7/10 投稿
現場を置き去りにしないDX。AIエージェントと「二人三脚」で進める業務改善の第一歩〈この記事〉
7/17 投稿予定
「現状維持」が最大のリスク。AIエージェント時代に中小企業が手に入れるべき「課題発見力」
「AIを導入すると、自分の仕事がなくなってしまうのではないか……」 「また新しいツールを覚えなきゃいけないのか。現場はもう限界なのに」
DXという言葉が独り歩きする中で、現場の皆様からこうした不安や疲れの声が聞こえてくることがあります。しかし、本来のDXは、現場を苦しめるためのものではありません。むしろ、現場が最も「楽」になるための手段であるべきです。
今回は、AIエージェントを「仕事を奪う脅威」ではなく「頼もしい相棒」に変えるための、現場主導のDXの進め方についてお話しします。
ツール導入の罠：高機能なAIも「使い道」がなければ宝の持ち腐れ
「最新のAIツールを導入したから、今日から活用するように」
経営層からそう言われても、現場が「具体的に何に使えばいいか」をイメージできなければ、結局は放置されてしまいます。これが、DXが失敗する最大の原因である「ツールの目的化」です。
どんなに高性能なAIエージェントも、現場の課題にフィットしていなければ、ただの「扱いにくい新しい道具」に過ぎません。DXのスタート地点はツールの選定ではなく、現場の皆さんが抱えている「今の悩み」を知ることから始まります。
「AIエージェント」に任せるべきこと：あなたが「本当はやりたくない」小さな不便
AIエージェントは、皆さんの代わりをすべて務める魔法使いではありません。彼らが得意とするのは、「人間がやると疲れるけれど、手順は決まっている仕事」です。
・「膨大なデータの中から、必要な数字だけを拾い集める作業」
・「溜まった名刺や資料を、決まったフォーマットに入力する作業」
・「散らばった議事録を、箇条書きにまとめる作業」
こうした、現場が「本当はもっと他の仕事に時間を使いたいのに……」と感じている「小さな不便」こそ、AIエージェントに渡すべき仕事です。AIにこうした単純作業を肩代わりしてもらうことで、皆さんはより人間らしい、判断やコミュニケーションを伴う業務に集中できるようになります。
成功の鍵は「現場の対話」：ツールに合わせるのではなく、AIを現場に合わせる
DXを成功させる唯一の近道は、「現場の声をAIに反映させるプロセス」を飛ばさないことです。
システムが完成してから現場に押し付けるのではなく、初期段階から「この作業のここが面倒なんです」「この指示だとAIが間違えるんです」という現場の違和感を積極的に拾い上げ、AIの動きを修正していく。この対話の積み重ねこそが、本当に使える「現場専用のAIエージェント」を作り上げます。
「ツールに自分たちが合わせる」のではなく、「自分たちの使いやすいようにAIを育てる」。この主従関係を間違えないことが大切です。
DXの主役はAIではなく、現場の人間です
DXの目的は、AIを導入することではなく、皆さんの働く環境をより良くすることです。
大きな変革を目指して身構える必要はありません。まずは、日々の仕事の中で「これ、AIがやってくれたら助かるな」と思う小さな不便を、言葉にすることから始めてみませんか？
その小さな一歩をAIに渡すことが、現場とAIが「二人三脚」で成長していく最高のスタートになります。
株式会社SCREENは、現場の皆様が「導入してよかった」と心から思える、体温の通ったDX支援を大切にしています。
株式会社SCREEN
【SMB Excellent 企業賞 システム開発部門】表彰 
人的資本経営を頑張っている中小企業が対象
https://smbexcellentcompany.com/2024/screen
【成長環境提供企業認証2025】に認定 
”人材が成長できる環境がある”という観点
https://g-company.online/certified/screen-anjo
【文化放送・ラジオ出演】
元フジテレビアナウンサーの笠井さんの番組
笠井信輔のBUSINESS FRONTIERS【2025年9月22日】 ゲスト：株式会社SCREEN 代表取締役 平岩順一さん - PodcastQR 文化放送
【BUSINESS FRONTIERS】弊社SCREENの紹介ページ
https://businessfrontiers.joqr.co.jp/hiraiwa_junichi/
【FUJ Brilliant AWARD 2026】2026年3月
https://fujbrilliantcompny.com/?p=355&preview=1&_ppp=eaa1b5f65a