『スクラッチに会いたい方へ・・・』におかれまして、一部変更、及びルールの変更をさせていただくことになりました。
その内容は下記の通りとなります。
1. 送信専用メールアドレスの変更(※)
送信専用のメールアドレスの変更につきましては、既存の送信専用アドレスは4/18(土)までとし、4/19(土)より新しい送信専用アドレスに変更します。
こちらからお送りする送信専用メールアドレスは、申請における審査結果や重要なお知らせなどの大切なご連絡としてお送りする為、申請している方や、これから申請される方におかれましては、お手数ですが、もしも迷惑メール対策をされている方には、指定の新しい送信メールアドレスへの受信の登録をお願い申し上げます。
新しい送信専用メールアドレスは、返信、及び送信(空メも含む)出来ません。返信及び送信されますと、迷惑メールに分類され、対応ができなくなります。
申請及びその他のお問い合わせは、送信専用メールアドレスから送られた、指定のお問い合わせ用のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。
(※)申請が入った場合に対して、3日前までにご連絡や重要なお知らせなどをお送りする為の専用アドレスです。
2. ご申請で審査が通った際のイベントやコンサート等のチケット及び招待状などの強制取り置き(強制予約)の受付不可
ご申請において、審査が通った場合、如何なることがありましても、イベントやコンサートなどのチケットの『取り置き』に対する強制受付けができなくなります。
理由としましては、下記の一例をご覧下さい。
チケットの取り置きにおけるトラブル(これは一例です。実際をもとに例えたわけではありません。)
例えば、主催(運営)側、もしくはアーティスト側から特定のコンサートに関するご申請がございました。そのコンサートのチケットには、
・SS席(高額で最前列の席に座れる特別席)、
・S席(SS席の次に安いチケット)、
・アリーナ席、
・A席、
・B席、
・当日券(A、B席扱い)
・特別招待券
などの発売がありました。
そしてご申請において審査が通り、審査の結果をメールで連絡しました。
すると、運営側、もしくはアーティスト側からSNSのDM(ダイレクトメール)が来ており、内容によれば、最高額の「SS席チケットを取り置きしました」とのこと。
そしてチケットは予約制で、当日払いでした。
そのあと、そのメールの返信の際に「了承もなく勝手に取り置きされては非常に困る!取り置きをキャンセルしたい!」と返信しましたが、「こちら側の決定を取り消すことは出来ません。当日は強制的に来させていただきます。もし来なければ、今後のコンサート、イベントを出禁するとともにキャンセル料(高額)を請求させていただきます。」と、脅迫めいた内容で返信が来ていました。
と、いうそういった一例もあります。
通常、客側がプレイガイドや会場を通して色んな種類のチケットを選んで買うものですが、その選択肢を奪い、何の了承もなく強制的に取り置きをするということが起きていることがあり得るかもしれません。
そういった上記のトラブルの一例で、そうなる可能性も否定できないし、対策をしないとこちら側への損害を受けてしまうことから、
チケットの強制取り置きを受け付け出来なくすることとしました。
審査が通った後、どうしても取り置きをしたい方には?
ご指定のお問い合わせ用アドレスへお問合せいただくと、チケットの取り置きを受け付けることが出来ることがあります。ただし、こちら側が価格などを見て取り置きが出来ると判断した場合に限ります。
取り置きしても安全であると判断出来た場合は、折り返し、取り置きの承認メールを送らせて頂きます。なお、強制取り置きは出来ませんのでご注意下さい。
(※ご指定のお問い合わせアドレス以外(SNSのダイレクトメール(DM)や私書箱など)での取り置き受付は出来ませんのでご了承下さい。)
以上となります。
皆様のご理解とご協力をお願いします。
スクラッチ・運営・管理人