自分売り出し力プロデューサー
宮脇小百合です。
集客は十分にできているけれど、
『売り上げ』が思ったようにあがらない
という悩みがよくあります。
それはどんな人でもお買い物では
何度も失敗を繰り返しているからでは
ないでしょうか?
購入後にその商品の値段が他よりも数倍高いものであることがわかったり
買ったりばかりの商品がすぐに壊れて使えるようなものではなかったり
欲しくないものを無理やり売りつけられてしまったり
そんな過去を振り返ると購入することに
慎重になってしまうのも無理はありません。
そのため、商品を購入してもらうためには、
お客様の『もう買い物で失敗したくない』という
恐怖心を取り除いてあげることが重要なのです。
もう一つの理由は、お客様側の問題ではなく
営業をする人の『恐怖心』が影響していることがあります。
お客様は、クレームを言ったりすることもあり、
とてもひどい態度で叱責や批判などをされると
本当に落ち込んでしまいますよね。
これが『拒絶されるための恐怖心』
売り込みの80%は断られるものなのです。
営業の能力や商品の質とは関係はなく
お客様は必要がないから・・・
使いこなせないから・・・
予算が足りないから・・・
という理由で、断っているだけなのです。
お客様からのお断りをされることで
落ち込んでしまうかと思いますが、
『お客は断るのが当たり前』
だと思ってはどうでしょうか?
『購入するのが当たり前』と思っていると
購入されない時の落ち込みが激しくなりますが、
元々購入しないのが当たり前とわかることで、
購入してもらうように行動するだけです!!
自分売り出し力のサービスは、仕事を始めようとしているけれど、何から手をつけてよいかわからない方や、すでに仕事は行っているけれど『集客』や『売上』のことで悩みの多い方の様々なサポートを行っております。
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